Componentes

XP Deadline importa pouco para os clientes corporativos

3 estrategias para vender a clientes corporativos (B2B)

3 estrategias para vender a clientes corporativos (B2B)
Anonim

A contagem regressiva está quase no fim: a segunda-feira marca a tão esperada data após a qual os PCs pré-carregados com o Windows XP não estarão mais disponíveis.

Mas agora que a data é iminente, alguém se importa? O segmento de usuários do Windows que se preocupam com o fim da vida útil do XP - clientes corporativos - não é afetado por esta data e ainda pode colocar suas mãos no XP no futuro previsível.

30 de junho é o prazo imposto pela Microsoft após Os fabricantes de PCs não poderão vender computadores pré-embalados com o XP e, depois disso, a Microsoft não venderá mais cópias encapsuladas do sistema operacional. A exceção são os notebooks de baixo custo, que podem continuar sendo vendidos com o XP até 30 de junho de 2010.

A Microsoft tem falado sobre a eliminação progressiva do XP desde que lançou o Vista, e o processo tem sido semelhante às atualizações de clientes anteriores do Windows.

No entanto, o prazo de XP tem feito ondas, por um par de razões. "Esta data já passou pelo menos quatro vezes no passado sem qualquer cobertura", disse Michael Cherry, analista da Directions on Microsoft. Ele está se referindo a atualizações passadas, do Windows 2000 ao XP, por exemplo.

"Por que isso é uma história?" ele disse. "Porque se é verdade ou não, a percepção é de que o Vista é um sistema operacional ruim." O

Vista teve um lançamento acidentado, com muitos usuários reclamando de problemas de desempenho e problemas específicos ao rodar o sistema operacional em outros computadores. Ainda assim, a relutância em atualizar agora, mais de um ano após o lançamento do Vista, varia muito entre consumidores e clientes corporativos.

Enquanto o prazo do XP afeta mais os consumidores do que usuários corporativos - as empresas também precisam comprar PCs que vem com o Vista, mas eles serão capazes de fazer downgrade para o XP - muitos usuários domésticos do Windows estão muito bem com a compra de máquinas Vista.

A IDC espera que tão poucos consumidores comprem máquinas XP este ano, que está projetando que até 98% dos PCs vendidos em 2008 usarão o Vista.

Isso é muito diferente do cliente corporativo. Enquanto cerca de 70 por cento dos compradores empresariais comprarão computadores com o Vista em 2008, provavelmente metade deles fará o downgrade para o XP, disse Al Gillen, analista da IDC. Assim, apenas cerca de 35% dos PCs novos vendidos em 2008 usarão o Vista, disse ele. Os consumidores, que podem esperar comprar um PC que durará vários anos, estão mais interessados ​​em comprar a tecnologia mais recente, disseram os analistas.

"Quando você sai e compra uma máquina nova, eu não tenho certeza se você quer isso com um sistema operacional de 8 anos de idade", observou Gillen. A maioria dos consumidores vai querer "avançar em vez de olhar para trás", disse ele.

"Acho melhor que os clientes não voltem", concordou Cherry. Mesmo que a Microsoft continue a suportar o XP, os consumidores estarão em melhor situação com o mais novo sistema operacional, que também é o que a Microsoft está mantendo ativamente, disse.

No entanto, consumidores experientes que realmente querem comprar novas máquinas com XP podem ainda obtê-lo de várias maneiras. Eles podem simplesmente ir ao site da Dell e comprar um dos PCs corporativos, que vêm com o Vista, mas podem ser rebaixados para o XP, disse Gillen.

Além disso, a Microsoft continuará permitindo que os laptops de baixo custo sejam vendidos com o XP. A Microsoft também está permitindo que pequenos construtores de PC especiais vendam computadores com o XP até janeiro de 2009. Os consumidores também podem ver cópias do software e até PCs com XP nas lojas por um tempo enquanto as lojas esvaziam o estoque, disse a Microsoft.

Mas enquanto os consumidores podem comprar o Vista, as histórias de resistência empresarial continuam a surgir. Notavelmente, a parceira da Microsoft, Intel, disse recentemente que o XP é e será, de longe, o sistema operacional dominante para a maioria dos 80.000 funcionários da Intel. A empresa está testando e implantando o Vista em alguns departamentos, disse.

As empresas talvez estejam mais conscientes dos problemas técnicos que afetaram o Vista no lançamento e querem ter certeza de que qualquer novo sistema operacional funcionará bem com os investimentos existentes em software.

A Microsoft continua incentivando os clientes corporativos a atualizar. Em uma carta enviada uma semana antes de 30 de junho para usuários corporativos do Windows, Bill Veghte, vice-presidente sênior de serviços online da Microsoft, descreveu as maneiras pelas quais as empresas podem continuar a usar o XP e também descreveu as razões para o Vista.

Ele reconheceu os primeiros problemas que o Vista teve no lançamento e disse que eles foram abordados. "As mudanças arquitetônicas que melhoraram a segurança e a resiliência no Windows Vista levaram a problemas de compatibilidade com hardware e aplicativos existentes", escreveu Veghte. "Muitos drivers de hardware e aplicativos precisavam ser atualizados e, embora a maioria funcionasse bem quando lançamos o Windows Vista, alguns aplicativos e drivers principais ainda não estavam disponíveis." O Vista agora suporta duas vezes mais componentes e dispositivos do que no lançamento, disse ele.

De acordo com uma porta-voz da empresa de relações públicas da Microsoft, não há prazo para a oferta de downgrade do XP para clientes corporativos. Há um prazo, no entanto, para quando a Microsoft fornecer discos XP aos fabricantes para incluir na caixa com um novo PC. Depois de janeiro de 2009, se um cliente de negócios quiser fazer o downgrade para o XP, ele terá que trabalhar diretamente com a Microsoft para fazê-lo.