Conferências na Web: qual é o melhor software para reuniões on-line?

Tornou-se uma máxima da vida empresarial moderna: sua reunião mais importante do ano não será realizada em uma sala de conferências, mas on-line com todos os participantes tela de computador comum.

É impessoal. Está desapegada. E muitas vezes é bastante irritante. Simplesmente juntando a reunião na Web pode às vezes ser um problema. Mas se você não conferiu esses serviços on-line recentemente, pode se surpreender com o quanto eles melhoraram ou com sua ampla gama de preços e recursos. Esteja você procurando por um simples compartilhamento de tela para produzir um deck do PowerPoint ou ferramentas de colaboração e quadro branco para uma interação mais profunda, provavelmente há um aplicativo da Web para atender às suas necessidades e ao seu orçamento.

exemplo existem há vários anos, os provedores de nuvem estão constantemente atualizando. Testamos quatro serviços com foco em pequenas empresas que podem ajudar com vários tipos de reuniões e, em geral, ficamos impressionados com os níveis atuais de finesse.

MeetingBurner

Às vezes, você só precisa de uma reunião rápida para acompanhar o equipe. Se você não precisa de muitos recursos, a versão gratuita do MeetingBurner (Mac ou PC) para até 15 participantes inclui compartilhamento de tela e linha telefônica.

Com base em Flash e Java, o MeetingBurner leva apenas alguns minutos para configurar, após o qual você, como organizador, obterá um painel do qual poderá ajustar as configurações (não são muitas), agendar uma reunião ou simplesmente iniciar uma. O serviço fornece um URL personalizado (seunome.meetingburner.com) e um número de telefone para compartilhar com os participantes.

Um URL do MeetingBurner permite compartilhar sua tela.

Você começa executando um applet Java Isso cria uma pequena janela de controle na qual você pode especificar se deseja compartilhar a tela inteira, um aplicativo ou uma região personalizada. É uma pena que os participantes vejam um retângulo cinza na área coberta pela janela de controle, mas você pode pelo menos mover a janela para não ocultar informações importantes.

Se você compartilhar sua tela inteira, os participantes poderão ver uma barra de navegação com informações sobre você com base em suas configurações, o nome da sua reunião, o número de discagem e uma janela de bate-papo (se você autorizou uma). Você também recebe uma lista de participantes, e o MeetingBurner permite que você torne qualquer um deles o apresentador - embora essa pessoa deva baixar e executar o applet de compartilhamento de tela.

Desvantagens? A interface do MeetingBurner é confusa e nem sempre intuitiva.

Mais importante ainda, a versão gratuita não permite gravar os procedimentos. Para gravar uma reunião e compartilhar essa gravação, você deve assinar o MeetingBurner Pro de US $ 40 por mês (para até 50 participantes) ou a edição Premier de US $ 100 por mês, que suporta até 1.000 usuários e adiciona análises ao mix.

Citrix GoToMeeting

A abordagem do Citrix GoToMeeting é elegante e completa. Depois de instalar o software, o organizador pode configurar uma reunião com um único clique no aplicativo: isso produz um pequeno painel de controle com um número de reunião para distribuir aos convidados, que devem inseri-lo quando visitarem o JoinGoToMeeting.com.

Os participantes não vêem a janela do painel de controle. Para o organizador, possui botões para ativar o compartilhamento de tela, usar ou silenciar microfones e webcams, designar outro participante como apresentador (depois de instalar um pequeno applet) ou convocar uma pequena paleta de ferramentas de marcação (como uma caneta, marcador, ou um marcador de texto). As ferramentas de marcação, no entanto, não alteram o documento de fato.

Somente o apresentador vê os controles do GoToMeeting.

Como a janela de bate-papo do painel de controle com opções de áudio O GoToMeeting usa o alto-falante e o microfone integrados do computador. mas você pode optar por obter uma linha telefônica e um PIN de áudio para usar com o número da sua reunião. Outro botão inicia uma gravação, que você pode salvar para reprodução no GoToMeeting ou no Windows Media Player. Você também vê quanto espaço resta para sua gravação.

O GoToMeeting permite ocultar peças ou todo o painel de controle. Além disso, você não precisa ir a um site para começar: o aplicativo de desktop o coloca em funcionamento em segundos (embora a configuração inicial do software demore alguns minutos).

Os participantes da reunião de teste reclamaram que Não era óbvio que eles precisavam clicar em um botão para ativar o uso do sistema de áudio de seu computador (eu não tentei a linha de bridge), mas eles relataram que o aplicativo funcionava como anunciado. Os participantes podem optar por usar a linha telefônica ou o computador.

O GoToMeeting suporta até 25 participantes em Macs, PCs, iPads, iPhones e dispositivos Android. Há um teste gratuito, mas sem versão gratuita: uma conta de organizador que permite a realização de reuniões ilimitadas custa US $ 49 por mês ou US $ 468 por ano, e a Citrix oferece serviços mais caros para grandes multidões, por exemplo, para webinars. Não é um mau negócio se você realizar muitas reuniões em que as pessoas colaboram em projetos.

OmniJoin

Neste momento, o OmniJoin da Brother funciona somente em um PC com Windows XP ou posterior. Se isso não for um impedimento, essa é uma ferramenta de conferência na Web capaz e altamente personalizável. Lançado a partir da página da sua conta no OmniJoin, o aplicativo cria uma sala de reuniões personalizável. Essa interface usa muito a estética do design do Microsoft Office, usando uma faixa de opções com guias para expor a maioria dos recursos. Infelizmente, isso também consome espaço - uma desvantagem em uma tela de laptop.

A Brother divulga a qualidade do áudio e do vídeo. Em nossos testes, a qualidade do vídeo em uma pequena janela foi realmente boa. Você pode usar o áudio do PC ou uma linha telefônica (que pode discar ou ligar) como parte do serviço.

O OmniJoin se destaca por suas opções de compartilhamento.

Você pode organizar os vários painéis da sala de reunião. -como o feed de vídeo, a lista de participantes e a área de trabalho - usando layouts predefinidos ou personalizados. Uma guia Reunião possui botões para convidar outras pessoas, gravar uma reunião e sair e terminar sua reunião.

Mas a ação real ocorre na guia Compartilhar. Você pode compartilhar toda ou parte de sua área de trabalho, uma apresentação do PowerPoint, um documento, um quadro de comunicações, um arquivo de mídia, uma janela do navegador da Web ou até mesmo folhetos ou outros arquivos. Você pode iniciar janelas com conteúdo diferente na área do espaço de trabalho e alternar entre elas. Também é possível entregar tarefas do apresentador, conceder acesso a outras pessoas à área de trabalho ou solicitar acesso de controle remoto à área de trabalho de um participante.

Achei a configuração de áudio confusa: o aplicativo me levou a configurar uma linha de discagem, e somente cavando descobri que você poderia usar o sistema de áudio do computador. Além disso, OmniJoin ainda não havia permitido gravações de reuniões. [Nota do editor : O OmniJoin possibilitou a gravação de uma reunião.]

O plano básico do OmniJoin para um único organizador custa $ 49 por mês, suportando até 30 usuários (mas apenas até 12 transmissões da webcam), Vídeo 720p (planos mais caros aumentam a qualidade do vídeo até 1080i) e reuniões ilimitadas. A empresa espera lançar uma versão para Mac neste outono, o que tornará o OmniJoin um competidor mais sério para os gostos da WebEx.

O Cisco WebEx

WebEx foi pioneiro em conferência via Web, e continua sendo um concorrente formidável. O WebEx oferece uma gama completa de opções de compartilhamento - desktop, aplicativo, arquivo e quadro de comunicações - bem como webcam e áudio de computador ou telefone. Você pode convidar os participantes por e-mail, telefonema ou mensagem de texto SMS e fazer o acompanhamento com lembretes do aplicativo baseado em navegador, que, ao contrário do GoToMeeting da Citrix, não exige que você instale o software. Você pode gravar reuniões e carregar os resultados em um espaço de reunião, para o qual também pode carregar arquivos relacionados.

Você pode iniciar uma reunião em tempo real ou configurar uma com antecedência, permitir que os participantes acessem aplicativos compartilhados pode digitar um documento do Word ou uma planilha do Excel, por exemplo) e designar outro participante como o apresentador

Não é necessária pré-instalação de software com o WebEx.

Um bom recurso do WebEx é que apenas uma pequena faixa de um menu aparece quando você passa o cursor na parte superior da tela, para não ocultar muito do conteúdo que está compartilhando.

O WebEx oferece um plano gratuito para reuniões com no máximo três pessoas, vídeo de definição padrão e áudio somente para computador. O plano gratuito não permite o compartilhamento de aplicativos, mas permite que você compartilhe sua área de trabalho, documentos e quadros de comunicações. Inclui 250 MB de armazenamento em espaço para reuniões.

O plano pago mais barato custa US $ 24 por mês por host. Isso inclui reuniões com até oito participantes; vídeo de alta definição; e computador, chamada gratuita ou chamada de chamada gratuita Call Me em áudio opcional. Você também recebe compartilhamento de aplicativos e controle remoto, além de 1 GB de armazenamento. Um plano de US $ 49 por mês permite até 25 participantes da reunião.

As diversas ofertas de planos da WebEx, a interface de usuário sofisticada e os recursos robustos fazem com que valha a pena considerar qualquer empresa que trabalhe com seriedade em um ambiente colaborativo on-line. > No geral, se você está procurando um brinde para reunir algumas pessoas, o Meeting Burner ou o WebEx farão o trabalho. No entanto, o WebEx tem mais recursos se você precisar se reunir mais tarde. Além disso, não é necessária pré-instalação, seu preço para um grupo pequeno é melhor que o do GoToMeeting e, ao contrário do OmniJoin, ele atende usuários não-Windows.

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Nota do Editor , 15 de outubro de 2012: Artigo atualizado para refletir que as reuniões Omnijoin agora podem ser registradas.]