Loop Matinal 1235 - Sexta-feira, 18/9/2020
O serviço atualizado, apelidado de My Oracle Support, usa a ferramenta gerenciador de configuração para conectar informações sobre o ambiente de TI do cliente. Base de conhecimento de suporte da Oracle.
A Oracle está alegando que o novo sistema fornece resolução de solicitação de serviço até 40% mais rápida.
Além disso, os clientes recebem o PowerView, um painel para gerenciar e rastrear sistemas.
Forrester Research O analista Ray Wang chamou o novo portal de "melhoria incremental", mas, ainda assim, "uma maneira aprimorada de identificar o ambiente de configuração de um cliente e fornecer informações direcionadas". em vez de fazer o cliente entrar e pesquisar todas as informações de suporte. "
Ele está disponível gratuitamente para os clientes de Suporte Premier da Oracle, mas continua sendo um trabalho em andamento, com alguns recursos ainda não funcionando como planejado, Além disso, embora o serviço possa fornecer uma "verificação de integridade da análise de patches" que informará os clientes sobre correções críticas ausentes aplicáveis a seus ambientes, os clientes devem realmente distribuir e aplicar as correções.
A AMD pode oferecer suporte a memória DDR3 para desktops Phenom II antes da projeção, disse a empresa. A Advanced Micro Devices poderia levar o suporte a memória DDR3 para desktops Phenom II antes do previsto, disse a empresa na segunda-feira. A empresa pretende adicionar suporte a DDR3 ao Phenom II em meados de 2009, mas poderia pressionar dependendo de fatores, incluindo o preço da memória, disse John Taylor, um porta-voz da AMD.
Para suportar a memória DDR3, a empresa apresentará o soquete AM3, disse Taylor. As placas-mãe com o soquete AM3 suportarão o próximo processador Phenom II da AMD.
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