Erros óbvios causados ​​pelo site Europeana

"Bruxelas, temos um problema." Essa foi a mensagem para os pagadores por trás do Europeana, um portal da Internet projetado para reunir todos os ícones culturais mais valiosos da Europa, como tentou sem sucesso lançar na semana passada. A linha oficial do departamento de protocolo da Comissão é que o site era uma vítima do seu próprio sucesso. Ele recebeu mais de 10 milhões de acessos por hora inicialmente, depois de antecipar cerca de um terço.

"Ele não travou; ele congelou para que as pesquisas levassem minutos em vez de segundos para serem concluídas. Decidimos derrubar o site ", disse Jon Purday, porta-voz da Europeana, em entrevista por telefone.

[Mais leitura: Os melhores serviços de streaming de TV]

No entanto, depois de falar com desenvolvedores e executivos envolvidos com o lançamento na última quinta-feira, erros foram cometidos pela equipe que hospeda o site em Haia, na Holanda, e consertar o problema significará que a Comissão Européia em Bruxelas terá de desembolsar quase 100.000 euros (US $ 126.905) além do orçamento de lançamento de 1 milhão de euros. para a Europeana, a fim de prepará-lo para o relançamento em meados de dezembro.

A Purday se recusou a nomear a empresa holandesa que sediou o lançamento fracassado. "Ainda estamos trabalhando com eles. Eles têm tentado muito quando acordaram para a escala do problema", disse ele.

No entanto, ele aponta que o host sentiu a estimativa inicial de acessos por hora, cerca de 3 milhões, era demasiado ambicioso e instou a equipa da Europeana a reduzir as suas expectativas. Em vez de comprar balanceadores de carga adequados para lidar com o tráfego do site, o host usava balanceadores de carga virtuais baseados em software, muito menos confiáveis, mas muito mais baratos.

"Recomendamos balanceadores de carga de hardware, mas é um questão de dinheiro ", disse Sjoerd Siebinga, um dos desenvolvedores da Europeana. "Não tínhamos orçamento para comprar hardware", disse ele. Um par de balanceadores de carga adequados custam entre 30.000 e 40.000 euros.

Além de não ter o hardware necessário, a empresa que hospeda o site codificava tudo junto, dificultando muito a ampliação quando o ataque de visitas ao site começasse. "Não sabíamos que eles haviam codificado tudo", disse Siebinga.

Por que eles não tiraram todas as imagens do site para que funcionassem? "O que é o ponto? Nós fizemos miniaturas de todo o material - retratos de Mozart, por exemplo. Leve-os embora e não há muito sentido em ir ao site", disse Purday.

Quanto ao funcionamento do site Web site em si está preocupado, tudo parece estar funcionando normalmente, disse Purday. "Foi uma tarefa enorme obter tantos dados de tantas fontes que usam padrões técnicos totalmente diferentes, linguagens diferentes. Fazer tudo funcionar corretamente no mesmo espaço foi uma grande façanha, e funcionou. Ficamos muito felizes com isso, "ele disse.

O Europeana é construído em um sistema operacional de código aberto Linux Debian. A linguagem de programação é Java e usa o software de aplicativos da web Apache Tomcat.

O site abriga 2 milhões de itens, incluindo livros, pinturas e imagens de arquivo de eventos históricos. O material vem de mais de 100 museus, bibliotecas e arquivos nacionais de toda a Europa. A França fez a maior contribuição para o site até agora, mas os países da Europa Oriental estão começando a se atualizar na corrida para digitalizar seus tesouros culturais e oferecê-los a este portal cultural europeu.

O objetivo é ter 10 milhões de itens no site até 2010, disse Purday.

Em 20 de novembro, logo após o lançamento do site, havia entre 3.000 e 4.000 pessoas acessando o site ao mesmo tempo.

"Esse interesse massivo diminuiu tanto o serviço que, depois de já ter duplicado a capacidade do servidor, a administração da Europeana e a Comissão tiveram que derrubar temporariamente o local ", disse a Comissão em um comunicado.

Muitas pessoas que visitaram o site antes de serem retiradas procuraram o retrato da Mona Lisa, de Leonardo da Vinci, no século 16, disse Martin Selmayr, porta-voz da Comissão Européia.

Além de comprar um par de balanceadores de carga adequados, Purday disse que a equipe da Europeana terá que reconfigurar o site para acomodar o novo hardware e realizar "testes de testes robustos" antes de voltar a lançar no próximo mês.

Para uma demonstração do site da Europeana, acesse: // dev.europeana.eu /.