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Clientes da Microsoft Enfrentam a Licença de Aplicativos On-line

PowerAPPs - Crie APPs para suas PLANILHAS no EXCEL com PowerAPPs

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Anonim

O presidente da Divisão de Negócios da Microsoft, Stephen Elop, disse aos parceiros da feira que nove em cada 10 seus clientes querem usar os serviços hospedados no BPOS (Business Productivity Online Suite) da Microsoft, mas os clientes devem ter a opção entre comprar software ou serviços ou usar uma combinação de ambos.

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O BPOS inclui versões hospedadas do Exchange, SharePoint, LiveMeeting e Office Communications vendidas por usuário, com base em assinatura. Espera-se que os Office Web apps estejam disponíveis no primeiro semestre do próximo ano, embora não esteja claro se ele se tornará parte deste pacote.

Embora uma combinação de software e serviços da Microsoft esteja disponível para os clientes agora, termos de licenciamento sensatos Os principais clientes da Microsoft têm contratos corporativos que exigem que eles comprem uma licença de acesso para clientes (CALs) para funcionários que usam o sistema operacional da Microsoft e produtos de servidor, como o Windows, Banco de dados do SQL Server, servidor de mensagens do Exchange e similares.

A complexidade surge quando as pessoas querem adicionar usuários a um contrato corporativo existente ou se desejam formar um novo contrato corporativo que inclua software e serviços hospedados, disse Paul DeGroot, um analista com Directions on Microsoft.

Se um cliente adquire uma assinatura BPOS para funcionários que acessam apenas esses serviços, o cliente ainda deve comprar CALs para esses usuários, disse DeGroot., embora não estejam acessando o software local também.

A Microsoft oferece aos clientes um desconto em outras partes de sua licença nesses cenários - no programa de manutenção Software Assurance (SA) exigido para contratos empresariais, por exemplo "Mas eles ainda acabam pagando por algo que não estão usando", disse DeGroot. "A arquitetura pode ser híbrida, mas o licenciamento não é", disse ele.

O analista da Forrester, Chris Voce, disse que uma das razões para a situação de licenciamento é que a Microsoft ainda ganha muito dinheiro com o software local e hesita. para se afastar desse modelo de negócio. "No final das contas, a Microsoft adora seus relacionamentos recorrentes de software com seus clientes", afirmou.

Por meio de sua empresa de relações públicas, a Microsoft confirmou que o número de usuários contratados para serviços de assinatura não pode exceder o número de CALs. O remédio para a atual situação de licenciamento seria oferecer algum tipo de licença flexível, mas isso pode acabar beneficiando a Microsoft mais do que o cliente, disse DeGroot. "Há uma chance, porém, de que quando eles resolverem esse problema, os clientes descobrirão que pagam mais por essa flexibilidade", disse ele.