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Regras do Juiz Sprint Taxas de Rescisão Excessivas

Estudantes – Desistência de Curso

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Anonim

Um juiz da Califórnia pode ter interrompido a maneira pela qual as operadoras de celular cobram taxas de rescisão antecipada (ETFs) para descobrir quem quer sair de um contrato antes do prazo acordado. A Sprint foi condenada a pagar US $ 18,2 milhões aos assinantes e parar de recolher US $ 54,7 milhões que os assinantes se recusaram a pagar.

Os ETFs têm sido um ponto de discórdia. As transportadoras lutaram contra a portabilidade dos números durante anos, onde os números de celulares podiam ser transferidos tão facilmente entre as operadoras quanto podiam entre os provedores de telefonia fixa. As empresas de telefonia móvel suspeitavam que, uma vez que os clientes pudessem manter seu número e escapar, haveria uma enorme rotatividade. Isso se tornou verdade, com quase 10 milhões de assinantes saindo de operadoras a cada trimestre, presumivelmente para outras operadoras.

Com a portabilidade vieram contratos de longo prazo. Onde os contratos de 1 ano eram muitas vezes a norma de alguns anos atrás, 2 anos é agora de responsabilidade, especialmente para telefones atraentes e exclusivos, como o iPhone ou o Samsung Instinct da Sprint. Transportadoras nos EUA geralmente subsidiam telefones, pelos quais pagam centenas de dólares, e argumentam que não podem recuperar o custo recuperando o telefone para uma rescisão antecipada ou obtendo lucros suficientes com as taxas mensais. Isso é certamente verdade em parte, embora isso esteja vindo de empresas que cobram 20 centavos a uma mensagem de texto de 140 caracteres que não lhes custa quase nada.

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Mas os ETFs, até que recentes burburinhos da FCC mudaram de assunto, não diminuíram ao longo da vida de um contrato, quando o custo de um telefone teria sido claramente recuperado. Agora, a maioria das operadoras oferece algum tipo de ETF pro rata, caindo de US $ 175 ou US $ 200 para perto de US $ 50 após um ano ou mais. O caso em si pode não resultar em nenhum precedente definido e pode ser anulado em apelação. O juiz anulou o veredicto do júri e tomou uma decisão na Califórnia sobre um assunto que as transportadoras argumentam ser de âmbito federal e não dentro do direito do Estado de regular ou julgar.

Ainda assim, não há dúvida de que os ventos da mudança estão soprando. e os ETFs serão tratados de maneira diferente no futuro. A Verizon resolveu uma ação na Califórnia, e a FCC está considerando a regulamentação se as operadoras não conseguirem uma política decente por conta própria.