Como corrigir chamada recebida não mostrando na tela (android)

Graças à evolução da Internet e dos smartphones, agora usamos nossos telefones para uma variedade de outras coisas além de chamadas como bate-papo, tirar fotos, navegar na Internet e muito mais. Em raras ocasiões, quando nosso telefone toca, somos lembrados de seu uso real.

Mas e se, mesmo nesses raros momentos, o seu telefone decidir abandoná-lo? O telefone está tão acostumado a não receber chamadas que, quando recebe uma, a tela não acorda em uma chamada recebida. Ou seja, mesmo que o telefone toque, as chamadas recebidas não serão exibidas na tela. É preciso abrir o painel de notificação para visualizar ou executar ações nas chamadas.

Se você também está enfrentando um problema semelhante, não se preocupe. Você só precisa ajustar algumas configurações e tudo ficará bem. Vamos verificar o que você precisa fazer para corrigir o problema da tela de chamada não visível para as chamadas recebidas.

Reinicie seu telefone

Antes de mexer em qualquer configuração, vamos tentar a solução suprema de todos. Reinicie o seu telefone e veja se o problema está resolvido.

Ativar notificações para chamadas recebidas

Mesmo que as notificações para chamadas recebidas sejam ativadas por padrão em todos os telefones, às vezes, um aplicativo de terceiros ou uma atualização altera a configuração. Normalmente, não é possível alterar a configuração, pois ela está desabilitada. No entanto, você poderá alterá-lo se um aplicativo ou atualização for alterado.

Para verificar e alterar as configurações, siga estas etapas:

Etapa 1: abra as configurações no seu telefone e acesse Apps / Application Manager.

Etapa 2: procure seu aplicativo de telefone padrão. Toque nele. Toque em Notificações (em dispositivos Android Pie) e notificações de aplicativos (Oreo).

Dica: Como alternativa, toque e mantenha pressionado o aplicativo Telefone na tela inicial e selecione Informações do aplicativo no menu. Em seguida, toque em Notificações.

Passo 3: Toque em chamadas recebidas. Verifique se a opção Mostrar alternância de notificação está ativada. Em seguida, toque em Comportamento. Se o comportamento mostrar "Mostrar silenciosamente e minimizar", você encontrou seu culpado. Altere para 'Make Sound e pop up on Screen.'

Dica: Os nomes das configurações seguidos por uma barra reta indicam que ela possui subconjuntos.

Se já estiver definido para isso, mude para outra opção para redefinir a configuração. Então, novamente, selecione 'Make Sound e pop up na tela.'

Nota: Como tudo está bem no meu telefone, as configurações importantes no aplicativo Telefone ficam esmaecidas nas capturas de tela.

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Limpar cache e dados

Outra solução simples que você deve tentar é limpar o cache do aplicativo Telefone. Não se preocupe, pois isso não excluirá seus dados. Se a limpeza do cache não ajudar, exclua os dados do aplicativo. Por favor, note que a limpeza de dados irá limpar o seu histórico de chamadas e redefinir as configurações do aplicativo do telefone.

Para limpar o cache e os dados, siga estas etapas:

Etapa 1: Abra o Gerenciador de aplicativos / aplicativos em Configurações.

Passo 2: Toque no aplicativo Telefone seguido por Armazenamento.

Passo 3: Toque em Limpar cache primeiro. Reinicie o seu dispositivo e veja se o problema desapareceu. Se ainda estiver lá, toque em Limpar dados / armazenamento, dependendo da opção disponível no seu telefone.

Redefinir preferências do aplicativo

Como o problema é principalmente com o aplicativo do telefone, redefinir as preferências do aplicativo pode ser benéfico para você como muitos outros usuários. Novamente, isso não excluirá nenhum dado, mas algumas configurações, como notificações, permissões etc., serão redefinidas para o padrão.

Para redefinir as preferências do aplicativo, siga estas etapas:

Etapa 1: abra as configurações e acesse Apps / Application Manager.

Etapa 2: em Todos os aplicativos, toque no ícone de três pontos no canto superior direito. Selecione Redefinir preferências do aplicativo no menu.

Dica: se você não conseguir encontrar a opção, vá para Configurações> Sistema> Redefinir opções> Redefinir preferências do aplicativo.

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Conceder Permissões Necessárias

O aplicativo Telefone deve ter a permissão necessária para exibir conteúdo sobre outros aplicativos. Se você não der a permissão, isso pode prejudicar o funcionamento do aplicativo, resultando em nenhuma chamada na tela.

Para corrigi-lo, siga estas etapas:

Etapa 1: abra as configurações e toque em Aplicativos / Gerenciador de aplicativos.

Passo 2: Toque em Avançado seguido de Acesso especial ao aplicativo.

Etapa 3: toque em "Exibir em outros aplicativos", seguido por Telefone.

Etapa 4: verifique se a alternância ao lado de "Permitir exibição sobre outros aplicativos" está ativada.

Verifique o modo Não perturbe (DND)

O modo Do Not Disturb, que é diferente do silencioso, possui um recurso que bloqueia qualquer interrupção na forma de notificações visuais. Ou seja, você receberá a notificação no painel de notificações, mas não haverá notificações de som ou pop-up.

Se esse recurso estiver ativado, ele também poderá ser responsável por suas queixas. Para corrigi-lo, siga as etapas mencionadas abaixo.

Etapa 1: abra as configurações e vá para o som.

Passo 2: Toque em Não perturbe e verifique se está desligado.

Se, no entanto, você preferir usar o DND, toque em Notificações e verifique se 'Nenhum visual ou som das notificações' está selecionado. Altere para "Nenhum som das notificações". Ao fazer isso, você receberá notificações pop-ups sem som algum.

Além disso, verifique se o modo DND está configurado para ativar automaticamente. Às vezes, isso também pode causar problemas.

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Olá do outro lado!

Uma amiga minha recentemente encontrou esse problema em seu telefone, e o segundo método veio em seu socorro. Esperamos que seu problema tenha sido resolvido também. Se você puder ver as chamadas recebidas agora, mas não houver toque, tente estas correções.

Em seguida: Quem não gosta de dicas e truques? Confira dicas simples e poderosas e truques para todos os telefones Android.