7 maneiras de corrigir tv fogo não mostrando no app alexa

Todos os novos controles remotos do Amazon Fire TV vêm com um recurso de controle de voz nativo usando o Alexa. E é tão pequeno que você pode perdê-lo. É por isso que vincular sua TV Fire com um alto-falante Echo ou apenas o aplicativo Alexa faz mais sentido. Você pode usar ambos para controlar a Fire TV sem um controle remoto.

Para alguns usuários, o processo de vincular Fire TV ou Fire TV stick ao aplicativo Alexa não é simples. O Fire TV não aparece no aplicativo, e este texto os cumprimenta - "Lamentamos, mas não conseguimos encontrar nenhum dispositivo para vincular".

Se você também está enfrentando o mesmo problema, não se preocupe! Ao final do post, você poderá controlar sua TV Fire com o aplicativo Alexa ou um dispositivo Echo vinculado.

Vamos consertar isso.

1. Link Fire TV e Alexa App corretamente

Esperamos que você esteja seguindo as etapas corretas para vincular o Fire TV ou o Fire TV Stick ao aplicativo Alexa. Não há nenhum dano em verificar se as etapas estão corretas ou não. Veja o que você precisa fazer para vincular o Fire TV ao Echo ou ao aplicativo Alexa.

Passo 1: Ligue a TV com o seu Fire TV Plugged in. Se esta é a primeira vez que você está usando o Fire TV, primeiro, configure-o conectando a um Wi-Fi. Se você já configurou, ele será vinculado automaticamente à rede Wi-Fi registrada.

Passo 2: Abra o aplicativo Alexa no seu telefone e toque no ícone de três barras. Vá para as configurações.

Passo 3: Toque em TV e Vídeo, seguido por fireTV.

Passo 4: O nome do seu Fire TV deve aparecer. Toque nele para ligá-los.

2. Desligue e ligue

Se você está seguindo os passos corretos e ainda a TV Fire não está aparecendo no aplicativo, é hora de testar o truque de mágica do mundo digital - reinicie.

Comece reiniciando seu telefone seguido por alto-falante Echo (se disponível) e Fire TV. Se nada funcionar, reinicie o roteador também.

Dica Pro: Pressione e segure o botão play e selecione no seu controle remoto Fire TV para reiniciar o Fire TV sem desconectá-lo.

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3. Use a mesma conta da Amazon

O aplicativo Alexa e o Fire TV precisam estar na mesma rede Wi-Fi para vincular com êxito e também se conectar à mesma conta da Amazon. Ou seja, se o seu Fire TV estiver executando uma conta da Amazon e o aplicativo Alexa estiver tendo outra, a Fire TV não será exibida no aplicativo.

4. Mantenha o Fire TV e o Alexa App no ​​mesmo fuso horário

Muitas vezes o problema surge porque a TV Fire e seu aplicativo Alexa estão em fusos horários diferentes. Você precisa mantê-los no mesmo fuso horário.

Para alterar o fuso horário do aplicativo Alexa, siga estas etapas:

Etapa 1: abra o aplicativo e toque na opção Dispositivos na parte inferior. Toque em Eco e Alexa.

Etapa 2: toque na opção "Alexa neste telefone" seguida de fuso horário. Aqui, mantenha-o igual ao da sua TV Fire.

Para alterar o horário do Fire TV, siga estas etapas:

Passo 1: Vá para Configurações na sua TV Fire.

Etapa 2: role para a direita e clique em Preferências. Em Preferências, selecione Fuso Horário. Aqui, mantenha-o igual ao do aplicativo Alexa.

5. Atualize o Alexa App e o Fire TV

Às vezes, devido à versão antiga do software do aplicativo Alexa ou do Fire TV, o aplicativo Alexa não consegue detectar o Fire TV, mesmo se ambos estiverem na mesma rede. Sugerimos que você verifique a atualização do aplicativo Alexa da Play Store (Android) e da App Store (iOS). Se uma nova atualização estiver disponível, instale-a imediatamente.

Para o Fire TV, navegue até as configurações seguidas por My Fire TV. Aqui selecione Sobre e aperte a opção 'Check for System update'.

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6. Desvincular e Revincular a TV de Incêndio

Se você já vinculou sua TV Fire e ela não está funcionando corretamente com o aplicativo Alexa ou com o alto-falante Echo, você deve desvincular a TV e conectá-la novamente.

Para isso, siga estas etapas:

Passo 1: Abra o aplicativo Alexa e vá para Configurações na barra lateral.

Passo 2: Toque em TV e Vídeo, seguido por Fire TV.

Etapa 3: toque em Gerenciar dispositivos. Na próxima tela, clique na opção Unlink Devices (Desvincular dispositivos) ao lado do aplicativo Alexa ou da opção Echo (o que estiver causando problemas).

Depois que eles forem desvinculados, você precisará vinculá-los novamente, conforme mencionado na primeira solução.

7. Mudar para a conta principal do agregado familiar

Se você faz parte da conta da Amazon Household, talvez não consiga visualizar sua TV Fire no aplicativo Alexa. Você precisa mudar para a conta principal da Amazon para vinculá-los.

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O que há, Alexa?

No meu caso, simplesmente reiniciar o telefone resolveu o problema - o truque de mágica. Tente todas as correções mencionadas para ver qual delas faz o truque para você. Se tudo correr bem, verifique esses aplicativos essenciais para sua TV Fire.

É importante lembrar que, embora você possa vincular vários dispositivos Alexa à sua TV Fire, você pode controlá-lo com apenas um dispositivo por vez.

Próximo passo: Quer saber como reproduzir o áudio do seu telefone para o alto-falante Echo? Verifique as etapas para vinculá-las.