O Gartner oferece dicas de TI para ampliar o orçamento de comércio eletrônico

As equipes de comércio eletrônico nos departamentos de TI precisam fazer mais com menos, por isso precisam maximizar seus recursos com um gerenciamento inteligente e perspicaz, de acordo com o Gartner.

Embora os orçamentos de TI estejam encolhendo entre 5% e 25% Espera-se que as organizações de e-commerce de TI aprimorem as experiências de compras on-line dos clientes de suas empresas. Assim, para ampliar seus recursos e atender às expectativas da gerência, as unidades de comércio eletrônico podem tomar várias providências, incluindo a redução do dinheiro. eles gastam no desenvolvimento de aplicativos internos, disse o Gartner na segunda-feira. [

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Em particular, os departamentos de TI não devem investir na criação de seus próprios aplicativos para e-comm Além disso, no caso de aplicações ricas para Internet (RIAs), o trabalho de desenvolvimento personalizado deve ser limitado àquelas aplicações que gerarão alta eficiência. Além disso, os departamentos de TI devem garantir que seus grupos de comércio eletrônico maximizem o uso de ferramentas e produtos de tecnologia que a empresa já possui.

Na mesa de negociações, os departamentos de TI devem ser impiedosos ao lidar com seus fornecedores de software de comércio eletrônico e pretendem reduzir suas taxas de licença de 2009 entre 20% e 50%.

Por fim, os gerentes de TI precisam fazer um balanço da equipe de comércio eletrônico para ver se há funcionários em outras partes fazendo as mesmas tarefas, como pessoas de marketing separadas para operações on-line e off-line, em cujo caso o trabalho pode ser consolidado e o pessoal reduzido, de acordo com o Gartner.