Arquivos CDT Privacidade, Reclamação de Crédito Contra Spokeo.com

O Centro de Democracia e Tecnologia registrou uma queixa contra o serviço de busca de pessoas Spokeo junto à Comissão Federal de Comércio dos Estados Unidos, alegando que o site contém informações incorretas e viola uma lei de proteção ao crédito ao consumidor.

Ele é um recurso para profissionais de recursos humanos, recrutadores e policiais, mas o site contém "imprecisões significativas", segundo a denúncia, divulgada na quarta-feira pelo CDT, um grupo de defesa da privacidade e defesa das liberdades civis. informações sobre as avaliações de crédito, investimentos, rendimentos e valores de hipotecas de milhões de residentes dos EUA, mas não oferece as proteções ao consumidor exigidas no Fair Credit Reporting Act, disse Justin Brookman, sênior caiu Na 919> Como remover malware do seu PC Windows]

As estimativas de crédito da Spokeo são "baseadas em absolutamente nada, até onde podemos dizer", afirmou.

O site não não dá aos consumidores acesso aos dados usados ​​nas conclusões de crédito da Spokeo, não informa os consumidores sobre determinações adversas com base nesses dados e não lhes dá a oportunidade de saber quem tem acesso a seus perfis, conforme exigido na Fair Credit Reporting Act (FCRA).), a queixa da CDT disse que o

Spokeo permite que os consumidores removam seus dados do serviço. Ele também oferece um serviço pago, por US $ 9,95 por mês, que permite aos clientes controlar suas identidades.

Além das preocupações de crédito, a Spokeo oferece acesso às informações financeiras detalhadas aos clientes que se inscrevem para serviços que vão desde US $ 2,95 a US $ 4,95 por mês, mas o site oferece poucas informações adicionais aos clientes pagantes, disse Brookman.

"No momento, os perfis pagos não valem nada", disse ele. “Eles induzem você a se inscrever, com base em uma falsa representação sobre quantos dados eles têm.”

Além das estimativas de crédito e riqueza, os perfis do Spokeo incluem informações pessoais, incluindo antecedentes religiosos e étnicos, hábitos de compras e recreação e informações sobre família. membros e colegas de quarto. A Spokeo agrega informações de uma variedade de sites e outras fontes públicas, diz a empresa em seu site.

A Spokeo, com sede na Califórnia, não retornou imediatamente duas mensagens de e-mail pedindo comentários sobre a denúncia da CDT. Na parte inferior dos perfis, ele oferece este aviso de isenção: "Dados de perfil são derivados de pesquisas de marketing, registros de consumidores e fontes de dados públicos e não têm garantia de precisão de 100%. Os dados fornecidos pelo Spokeo não podem ser usados ​​como um fator no estabelecimento da elegibilidade de um consumidor para crédito, seguro, emprego ou qualquer outra finalidade autorizada pela FCRA. "

Mas a Spokeo, no passado, incluiu um link para recrutadores de RH em sua primeira página, a queixa da CDT. Anteriormente, o site anunciava assinaturas para empresas, recrutadores e agentes da lei, de acordo com a queixa.

Em um post de 22 de junho, Spokeo sugeriu que seu serviço continua sendo útil para os empresários.

"Quer saber mais sobre possíveis clientes. associados de negócios ?, "disse o post do blog. "Deixe a Spokeo free people search liderar o caminho. Procurando contratar alguém ou talvez trabalhar para uma empresa? A Spokeo free people search é uma ótima ferramenta de pesquisa para aprender mais sobre possíveis empregadores e funcionários."

CDT pediu à Federal Trade Comissão para parar Spokeo de oferecer relatórios do consumidor até que a empresa esteja em conformidade com o Fair Credit Reporting Act. A FTC também deve proibir a Spokeo de fazer alegações enganosas sobre seu serviço pago e exigir que o site pague aos clientes que pagaram pelo serviço, disse a CDT na reclamação.

A denúncia da CDT informou que encontrou imprecisões significativas em "todos os perfis". "que Spokeo publicou sobre os funcionários da organização. Uma pesquisa do Spokeo em um funcionário do IDG News Service encontrou um número de telefone incorreto, estado civil incorreto, ocupação incorreta e um valor de casa incorreto.

O CDT quer novas regras do governo que forneçam aos consumidores mais informações sobre os dados pessoais que todos os corretores de dados mantêm, disse Brookman. Mas Spokeo é um "exemplo particularmente ruim" de práticas de corretores de dados, disse ele.

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