AT & T, clientes do iPhone Angry Over Voicemail Atrasos

Alguns AT & T e iPhone os clientes estão irritados com a entrega atrasada de mensagens de correio de voz. Às vezes, dizem eles, uma mensagem de correio de voz pode não aparecer em sua caixa de entrada por vários dias depois de registrada.

"Isso aconteceu em várias ocasiões", escreveu um cliente da AT & T em resposta ao item postado ontem. "Eu venho me cansando dos problemas da AT & T há um bom tempo. Espero que o iPhone esteja disponível na Verizon em algum momento no futuro não tão distante.

Outro escreveu:" O correio de voz da AT & T no iPhone 3G é às vezes mais lento que o correio tradicional. Se eles não tivessem um estrangulamento, teriam o monopólio do iPhone nos EUA - eles não poderiam se safar com um serviço tão ruim! "

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Eu não posso confirmei independentemente os relatórios, mas tive experiências semelhantes no meu iPhone, quando mensagens antigas apareceram no correio de voz visual dias depois de terem sido deixadas para mim.

De acordo com o usuário que relatou o problema pela primeira vez, a AT & T A melhor solução é que os usuários verifiquem manualmente suas mensagens de voz chamando a si mesmos, o que praticamente nega a utilidade de uma exibição visual de mensagens de correio de voz, um recurso importante do iPhone.

as verificações podem não funcionar se as mensagens permanecerem no limbo antes da entrega atrasada, como alguns sugeriram.

Não está claro quão comum ou difundido é o problema, embora possa facilmente passar despercebido aos usuários comuns. Ele também parece incluir mais que apenas iPhones e não ser um tot ally new problem.

"Eu posso dizer por experiência, isso tem sido um problema desde o começo", escreveu outro usuário. "Eu tinha o iPhone original e recebia mensagens de voz atrasadas de dias antes, afetando seriamente o trabalho e problemas pessoais. É apenas uma das razões pelas quais deixei a AT & T para ir para a Verizon. (Embora eu esteja voltando para a AT & T para o novo iPhone". Quão patética?) "

Esta é apenas a mais recente de uma série de contratempos envolvendo a AT & T, operadora de iPhone exclusiva nos EUA. A empresa tem sido muito criticada pelos clientes por tudo, desde preços e cobertura até atendimento ao cliente.

também parece ter sido desprezado pela Apple por não ter adotado rapidamente os recursos de tethering e de mensagens multimídia incluídos no novo iPhone 3GS e no iPhone OS 3.0.

David Coursey agora tem uma nova desculpa para receber telefonemas atrasados. Exceto, às vezes não é uma desculpa. Ele twita como técnico e pode ser contatado diretamente usando www.coursey.com/contact.