Atrasos na entrega da superfície irritaram alguns clientes no Canadá, Europa

Os clientes do Microsoft Surface com Windows RT no Canadá, no Reino Unido e na Alemanha estão reclamando mais atrasos no envio de dispositivos que foram pré-encomendados. Alguns terão que esperar até novembro para obter o popular tablet, dizem os relatórios.

A PCWorld já havia informado que os novos pedidos para o modelo de US $ 499 do aparelho enfrentam um atraso de entrega de até três semanas. Mas agora algumas pessoas no Canadá, no Reino Unido e na Alemanha estão dizendo que receberam e-mails informando que os tablets serão enviados no dia 2 de novembro, em vez da data original prometida de 26 de outubro, quando encomendaram o dispositivo. > “Recebi um email da @microsoftcanada dizendo que meu tablet @surface foi adiado para o dia 2 de novembro. Nenhuma razão dada. Isso não é legal ”, twittou alguém de Ottawa.

“ @ surface eu não estarei no país em 2 de novembro. Eu precisava do meu Surface RT antes do 31 OCT! Por que!?! ”, Twittou outra pessoa de Londres.

Se você quiser o tablet Surface mais cedo ou mais tarde, pode conseguir um na próxima semana se tiver a sorte de estar perto de uma das 65 lojas físicas em 27 estados, Canadá e Porto Rico.

Segundo a Microsoft, o atraso no envio de encomendas online do Surface não afetará a disponibilidade do varejo. No dia 26 de outubro, todas as lojas da Microsoft - incluindo locais de feriados pop-up - terão todos os três modelos Surface com Windows RT disponíveis para compra.

Imagem: Cortesia de WPCentral Não apenas isso, sua Microsoft Store local pode ter um stash de cupons secretos que permitem que você pule a linha para o tablet no dia do lançamento.

Chamado de "passe de reserva de superfície", eles garantem a capacidade de comprar um Surface na loja se você aparecer antes do meio dia em 26 de outubro no local da Microsoft Store onde você recebeu o voucher. Para obter uma, você terá que falar com o gerente da loja, embora alguns dos representantes do cliente com quem a PCWorld conversou tenham dito que não sabiam nenhum detalhe específico sobre os vales, enquanto outros disseram que não podiam confirmar o passe de reserva do Surface..

Um representante da Microsoft Store disse que os certificados não devem ter se tornado de conhecimento público. Este representante disse então que os vales foram entregues a critério do gerente.

O Surface de US $ 499, com 32 GB de armazenamento, não inclui o Touch Cover da Microsoft, um teclado sensível ao toque e trackpad que também funciona como protetor de tela. Ambos os modelos Surface de US $ 599 (US $ 32) e US $ 699 (64GB) vêm com Touch Cover preto, e se você quiser um Type Cover com um teclado mecânico, ele é vendido separadamente por US $ 130.

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