Escreva as linhas de assunto de e-mail efetivo

Pessoas. É 2009. E-mail não é um fenômeno novo. Como um planeta, nós estamos nisso há algumas décadas agora. E, no entanto, algumas pessoas de outro modo muito inteligentes, tenho certeza que ainda não dominaram o básico. Como escrever uma linha de assunto eficaz.

Por exemplo, recebi recentemente um email com esse assunto: "From Joe User". (Os nomes foram alterados para proteger o, er, equivocado.)

Um, Joe? Eu sei que é de você. Ele diz isso bem ali no campo De. O que eu não sei é sobre o que é seu e-mail ou por que devo lê-lo.

Outra mensagem veio com o assunto "HASSLE". Mais uma vez, nada muito esclarecedor lá. Você precisa de ajuda para resolver um problema ou está escrevendo para me incomodar? Eu já tenho muitos destes últimos, obrigado

Eu acho que os piores criminosos são pessoas que não podem se incomodar em escrever uma linha de assunto. É como bater na porta, olhar pelo olho mágico e não ver ninguém do outro lado. Acho que não preciso abri-lo!

Agora, meu trabalho é ler o seu e-mail, e eu faço isso, felizmente. (Infelizmente, eu não posso responder a tudo isso, mas eu tento responder perguntas aqui sempre que posso.) Mas se você está esperando a melhor resposta possível de qualquer e-mail que enviar, é importante tomar cuidado com isso. sua linha de assunto.

Em outras palavras, torne-a curta, mas informativa. Se você estiver escrevendo para o Hassle-Free PC, por exemplo, dê uma breve descrição do seu problema. Um ótimo exemplo: "Computador não reconhecendo unidades de DVD / CD-ROM".

Lembre-se de que a linha de assunto do seu e-mail é a primeira coisa que o destinatário vê. Deve ser um pequeno resumo do que está no corpo do e-mail. Qualquer outra coisa e sua mensagem pode ser ignorada, ignorada ou simplesmente ignorada.