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Wipro, Outros Contratantes Indianos Expandem-se nos EUA

DROPSHIPPING: Trabalhe com diversos fornecedores em uma mesma loja virtual

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Anonim

A empresa disse que 80% de sua atual 350 funcionários foram contratados localmente e incluem recém-formados de renomadas instituições acadêmicas em Atlanta, profissionais experientes e militares aposentados.

A maior empresa de terceirização da Índia, a Tata Consultancy Services (TCS), disse no início deste mês que estava expandindo sua aliança comercial com a The Dow. Chemical Company, incluindo a instalação de uma instalação de serviços perto do local da sede global da Dow em Midland, Michigan.

A TCS também anunciou que estava expandindo um centro de distribuição de serviços de software no subúrbio de Cincinnati, em Milford, Ohio.

A Infosys BPO, subsidiária de terceirização de processos de negócios da Infosys Technologies, também anunciou este mês que adquirirá a McCamish Systems, uma empresa de BPO em Atlanta focada no mercado de seguros e serviços financeiros.

As empresas indianas de terceirização estão expandindo tanto na Índia quanto nos EUA, seu principal mercado, na expectativa de uma recuperação nos negócios. Espera-se que a equipe de funcionários nos EUA esteja em boa forma com a comunidade local e com os políticos por causa do ressentimento nos Estados Unidos em relação a empresas que estão transferindo empregos para a Índia e outros países, disseram analistas.

U.S. Os senadores Bernie Sanders, um Independent de Vermont, e Chuck Grassley, republicano de Iowa, introduziram na semana passada a Lei Employ America que proíbe empresas que demitem 50 ou mais trabalhadores de contratar trabalhadores convidados.

Considerações políticas são evidentemente Um fator para os outsourers indianos se expandirem nos EUA, disse Siddharth Pai, sócio da consultoria de terceirização Technology Partners International (TPI) em Houston. As empresas dos EUA também não querem ser vistas enviando empregos para o exterior, acrescentou ele.

Mas também há fortes considerações comerciais que exigem que as empresas indianas estabeleçam operações nos EUA, de acordo com Pai. Certos tipos de trabalho, mesmo em BPO, como desenvolvimento de plataformas de tecnologia para prestação de serviços e trabalho analítico, exigem proximidade com os clientes, acrescentou ele.

Os terceiristas indianos precisam começar a se parecer com players globais, disse Pai. Fabricantes de automóveis japoneses, por exemplo, fabricam em todo o mundo, porque alguns clientes gostariam de comprar produtos produzidos localmente, acrescentou ele.