4206MR USA-WAL-MART CROWDSOURCING
Índice:
Como os varejistas online eBay e Amazon brigam por turf na mesma época, o Walmart está pensando em alistar seus próprios clientes na briga.
A gigante de varejo quer encontrar maneiras de crowdsource entrega de produtos de suas lojas, informa a Reuters. Os clientes que entregam a outros clientes poderiam obter descontos em produtos Walmart e reembolso de gás.
Embora o chefe executivo do Walmart.com, Joel Anderson, afirmasse que a ideia está na "fase de brainstorming", pode ser uma realidade daqui a um ano ou dois.
[Leitura adicional: Os melhores protetores contra surtos para seus eletrônicos caros]Permitir que os clientes façam o trabalho pesado resolveria alguns dos principais obstáculos para expandir o transporte no mesmo dia além de um punhado de cidades: economizaria mais salários, e evitar desperdício de salários para correios que não estão fora na entrega. Também poderia ser mais eficiente do que os correios contratados se os pedidos de entrega forem mapeados para clientes que moram ou trabalham na mesma área
Desafios da multidão
Mas, como a Reuters destaca, o crowdsourcing também traria algumas dores de cabeça legais. Os motoristas podem precisar obter seguro de responsabilidade e seguro de carga, e algumas áreas exigem licenças para todos os correios.
Há também o risco de pacotes danificados ou roubados, e a estranheza geral de ter um estranho que não é empregado pelo Walmart aparece à sua porta. Embora startups como Zipments e TaskRabbit tenham dito à Reuters que não tiveram problemas de roubo ou fraude em seus próprios esforços de crowdsourcing, o Walmart opera em uma escala muito maior, aumentando o risco de comportamento questionável.
Outros esforços
no mesmo dia em que o Google começou a testar publicamente seu próprio serviço de entrega no mesmo dia, chamado Google Shopping Express. Por enquanto, o serviço do Google está disponível apenas para um número limitado de pessoas em São Francisco, e no momento é gratuito, enquanto a empresa tenta descobrir uma estratégia de preços de longo prazo.
Outros varejistas on-line mergulharam seus dedos em envio no mesmo dia também. A Amazon oferece o envio no mesmo dia em dez cidades, a uma taxa de US $ 9 por remessa, mais US $ 1 por item. O eBay iniciou programas pilotos em San Francisco, Nova York e San Jose, cobrando US $ 5 por entrega (uma taxa não lucrativa).
Enquanto isso, o Walmart está testando seu próprio serviço de entrega em várias cidades, usando o UPS para lidar Entrega. Um porta-voz da UPS disse que a empresa valoriza o Walmart como um cliente, mas recusou-se a comentar sobre a possibilidade de entregas crowdsourced.
Assinantes da maioria das linhas DSL da Verizon e fibra FiOS Os planos de serviço óptico poderão usar milhares de pontos de acesso oferecidos pela Boingo Wireless em cafés, livrarias, hotéis e outros locais, de acordo com Eric Rabe, porta-voz da Verizon. A Verizon informou que o serviço complementa sua recente oferta de netbooks altamente portáteis para alguns assinantes de banda larga, embora não funcione com celulares habilitados para Wi-Fi. O serviço está disponível agora.
A maioria dos provedores de serviços viu sua receita fixa ou encolher nos últimos trimestres, em parte como resultado de os clientes desistirem de seus telefones fixos para ficarem sem fio. A Verizon informou na segunda-feira que seu negócio de telefonia fixa sofreu uma queda de 5,2 por cento na receita no segundo trimestre em relação ao mesmo período do ano passado. O lucro líquido da divisão caiu para US $ 555 milhões, de US $ 1,1 bilhão no ano anterior.
O Amazon Web Services expandiu um serviço de remessa para grandes conjuntos de dados em sua plataforma de armazenamento em nuvem S3 para que os clientes possam obter back content.
A Amazon Web Services expandiu um serviço de remessa para grandes conjuntos de dados em sua plataforma de armazenamento em nuvem S3 para que os clientes recuperem seu conteúdo em vez de apenas enviá-lo.
Se o Google realmente pretende obter no transporte para o mesmo dia, ele seguirá um caminho que derrubou outros importantes varejistas on-line, mas os benefícios para o ecossistema do Google podem ser enormes se a empresa fizer isso.
Quando rumores sobre o "Google Shopping Express, "um serviço de remessa no mesmo dia supostamente já está sendo testado por funcionários do Google, primeiro atingiu a Web na terça-feira, a maioria das pessoas perdeu o elemento mais gritante do plano: empreendimentos como este são insidiosamente difíceis de serem executados.