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Use o SpeedTest para ajudar a diagnosticar problemas da Internet

Teste de VELOCIDADE de Internet SPEEDTEST

Teste de VELOCIDADE de Internet SPEEDTEST
Anonim

mais ou menos uma semana, tenho tentado identificar um problema com minha conexão com a Internet.

Geralmente culpo a Comcast, meu ISP, mas uma interrupção típica da Comcast é exatamente isso: uma interrupção total do serviço. Eu posso dizer, ao olhar para o ícone da rede System Tray, que não há conexão.

Desta vez, no entanto, o problema foi intermitente. Às vezes minha conexão ficava lenta, outras vezes desaparecia por alguns minutos. Mas o ícone de rede não indicava uma perda de serviço

[Leitura adicional: Os melhores roteadores sem fio]

Tempo para algum trabalho de detetive. Sherlock Holmes tem uma lupa; Eu uso o SpeedTest. Este serviço gratuito executa um teste rápido e de velocidade na sua conexão com a Internet. É uma maneira útil de identificar a origem de uma desaceleração da Internet.

Primeiro eu o executei no meu laptop, um novo Samsung que testei nas últimas duas semanas. Com certeza, minha conexão Comcast normalmente rápida provou ser muito lenta: o desempenho do download variava de cerca de 2 a 8Mbps, e variava descontroladamente a cada vez que eu repetia o teste. Normalmente eu vejo impressionantes 30Mbps (ou até mais).

Isso por si só não ajudava a determinar se o problema estava na Comcast, meu roteador, meu laptop ou qualquer outra coisa, mas isso aconteceu: eu executei o SpeedTest no iPhone (que, em casa, fica conectado à mesma rede Wi-Fi, natch). O serviço oferece aplicativos móveis gratuitos para Android e iOS.

E eis que o iPhone passou pelo teste, registrando os números altos que eu esperava. Então o problema não estava com a Comcast ou com o meu roteador. O problema estava no meu laptop. Agora eu poderia me concentrar em outros culpados possíveis.

O SpeedTest é ótimo para esse tipo de solução de problemas do processo de eliminação. Contanto que você tenha outro dispositivo na casa, seja um smartphone, tablet ou segundo PC, você pode comparar os resultados lado a lado.

A propósito, meu problema acabou sendo uma combinação de drivers Wi-Fi e um erro do Google Chrome específico da Samsung - mas isso é uma história complicada para outro dia.

O editor colaborador Rick Broida escreve sobre negócios e tecnologia de consumo. Peça ajuda com os problemas do seu PC em [email protected], ou experimente o tesouro de pessoas úteis nos Fóruns do PCWorld. Inscreva-se para receber o boletim eletrônico do PC sem complicações por e-mail para você a cada semana.