Uber & Lyft Riders Get Canceled On For Attempting To Break The Law
Índice:
- Atualização do piloto: conheça sua popularidade
- Atualização de driver: classificações de pool mais confiáveis
Enquanto o Uber vem fazendo manchetes por seus planos de lançar um táxi voador até 2020 em Dallas e Dubai, e a batalha legal, eles também lançaram uma atualização em seu aplicativo que faz duas mudanças no sistema de classificação.
Embora uma das atualizações tenha como objetivo trazer classificações mais lisas para os pilotos, outra visa incentivar um melhor comportamento do piloto.
O destaque desta atualização para os usuários é as "Classificações do cliente", que estavam disponíveis anteriormente mediante solicitação. Agora, elas serão exibidas com destaque no aplicativo agora.
O Uber também estava no noticiário mais cedo porque seu aplicativo rastrearia a localização dos usuários mesmo quando não está sendo usado ativamente.“As classificações são uma via de mão dupla no Uber, e nosso sistema de classificação de 5 estrelas ajuda a criar uma experiência positiva para todos. No entanto, ouvimos de nossos motoristas que precisamos fazer mais para tornar nosso sistema de classificação mais justo ”, afirma a empresa em um post no blog.
Atualização do piloto: conheça sua popularidade
As classificações dos clientes estavam disponíveis anteriormente para o Riders, mostrando sua popularidade entre os motoristas do Uber, mas agora serão exibidas logo abaixo de seus nomes no menu principal do aplicativo.
Sim, os usuários do Uber também avaliam você, como você os classifica.
Sua classificação depende de muitos fatores, começando do seu comportamento com eles, até coisas como comer e jogar lixo no carro, encher mais pessoas do que há espaço e muito mais.
“Os pilotos fazem o seu melhor para tornar o Uber agradável e seguro para os seus pilotos, e esperamos que os pilotos façam o mesmo para os pilotos. O Uber é melhor para todos quando os pilotos e os pilotos fazem a sua parte ”, afirmou a empresa.
Então, se você está preocupado com sua popularidade entre os drivers do Uber, você sabe onde procurar.
Atualização de driver: classificações de pool mais confiáveis
Outro recurso atualizado no aplicativo Uber é como os pilotos classificam os pilotos durante as viagens de Pool.
Esta atualização é destinada a fornecer uma classificação mais justa para os motoristas durante os passeios na piscina, especialmente quando os fatores afetados estão fora de seu controle - como talvez um co-passageiro irritante ou a combinação feita pelo algoritmo de Uber.
"Acreditamos que as classificações dos motoristas não devem ser afetadas por coisas fora de seu controle, então estamos ajustando o sistema de classificação POOL para torná-lo mais justo para os motoristas", afirmou a empresa.
Leia também: Aqui está como parar o Uber de rastrear seu local.
Então, agora, sempre que os pilotos receberem menos de cinco estrelas, o piloto deve dar razões adicionais para isso e se o motivo for um dos mencionados acima, eles não afetarão a classificação do piloto.
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