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A Oracle está planejando aposentar seu portal de suporte MetaLink em favor de seu sucessor, My Oracle Support, e alguns clientes não estão satisfeitos com isso.
Seus motivos vão desde o desgosto por novos recursos de rede social até o desempenho supostamente lento devido ao O uso pesado do portal do Flash.
"Meu Suporte Oracle, a página que todos estão esperando. Bem, esperando que ele seja carregado, quero dizer. Claramente, deve ser uma piada ter pessoas olhando para uma tela com o texto" problema mais rápido resolução "por meio minuto", usuário "Rene W." disse em um post para um fórum oficial da Oracle na semana passada. "Me desculpe, eu realmente tentei, mas simplesmente não posso gostar de nada. É lento, é confuso. Espero que ele desapareça."
[Mais leitura: Os melhores serviços de streaming de TV]Meu O Oracle Support combina o portal MetaLink original com o Software Configuration Manager da Oracle. Informações sobre o ambiente de TI de um cliente podem ser conectadas com a base de conhecimento de soluções de problemas da Oracle, ajudando assim os clientes a corrigirem proativamente os problemas do sistema. Os usuários do My Oracle Support recebem painéis personalizados, e o portal também tem uma camada de software social, como feeds RSS, comunidades e um localizador de pessoas.
Ao apontar seus navegadores para metalink.oracle.com, os usuários puderam Faça login no "MetaLink Clássico" ou no My Oracle Support, que a Oracle revelou pela primeira vez no ano passado. Mas os usuários agora devem se preparar para a aposentadoria do Classic MetaLink, de acordo com uma postagem no blog de Chris Warticki, gerente sênior de suporte ao cliente. Não está claro exatamente quando isso acontecerá; na segunda-feira à tarde, o site ainda oferecia uma opção de logins.
Mas parece que alguns usuários da Oracle valorizam simplicidade em relação ao web 2.0 bling.
"O Metalink Classic é para desenvolvedores e DBAs", disse o cartaz "2889" em um post recente no fórum da Oracle. "[O] novo Metalink, Twitter, Facebook é para o resto. De alguma forma, o marketing invadiu o MetaLink."
A interface Flash do portal está atraindo um desprezo particular, com um usuário dizendo que seus "gráficos de tela tipo filme" são "lentos" e chato. "
Poster" Paul M. " também lamentou a nova interface do usuário. "Não precisamos de efeitos especiais, efeitos especiais são para jogos. E nem precisamos de gráficos, apenas precisamos de funcionalidade, intuição e velocidade", escreveu ele.
"Eu não tenho 12 anos de idade gestão e, posteriormente, eu não impressionado com janelas deslizantes e bordas brilhantes ", escreveu o usuário" Fuzzypig ", um auto-descrito" geek techie. "
Além disso, mais de um usuário apontou para um problema logístico com a interface Flash - ou seja, que algumas empresas proíbem ou restringem a instalação do Flash em desktops.
Uma porta-voz da Oracle não pode dizer imediatamente se a Oracle pode considerar reviver o Classic MetaLink, ou responder às alegações sobre problemas de desempenho.
A AMD pode oferecer suporte a memória DDR3 para desktops Phenom II antes da projeção, disse a empresa. A Advanced Micro Devices poderia levar o suporte a memória DDR3 para desktops Phenom II antes do previsto, disse a empresa na segunda-feira. A empresa pretende adicionar suporte a DDR3 ao Phenom II em meados de 2009, mas poderia pressionar dependendo de fatores, incluindo o preço da memória, disse John Taylor, um porta-voz da AMD.
Para suportar a memória DDR3, a empresa apresentará o soquete AM3, disse Taylor. As placas-mãe com o soquete AM3 suportarão o próximo processador Phenom II da AMD.
Site de suporte da Apple alerta sobre vários cenários que poderiam causar superaquecimento no iPhone, mas A Apple publicou um aviso em suas páginas de suporte sobre o superaquecimento do iPhone 3G e iPhone 3GS, marcando a primeira vez que a empresa oficialmente reconheceu o problema. Relatos de que o iPhone 3GS está tendo problemas de superaquecimento vieram à tona na semana passada, poucos dias após o lançamento dos dispositivos.
Nos últimos dias, muitos usuários do iPhone 3GS informaram que o novo iPhone 3GS da Apple está ficando anormalmente quente quando usado em vários ambientes. Melissa J. Perenson, da PC World, notou em seu relatório que ela estava experimentando o mesmo fenômeno com seu novo iPhone 3GS de 16GB.
A Pioneer apresentou uma queixa à Comissão de Comércio Internacional dos EUA contra a Garmin alegando que alguns de seus produtos infringem as patentes da Pioneer. A Pioneer do Japão apresentou uma queixa à Comissão Internacional de Comércio dos EUA contra a rival Garmin, alegando que alguns de seus produtos infringem as patentes da Pioneer. A denúncia ocorre após as negociações entre as duas empresas sobre o licenciamento das patentes falharem.
"A Pioneer tem negociado de boa-fé também com a Garmin para obter uma licença para o portfólio de patentes de navegação da Pioneer", disse a empresa em comunicado divulgado na segunda-feira. "No entanto, como o valor do portfólio não foi avaliado de forma justa pela Garmin, a Pioneer determinou que o litígio é necessário para proteger sua propriedade intelectual no campo de produtos de navegação."