Plataforma de Colaboração Socialtext Ganha Microblogging

Socialtext incorporou funcionalidade de microblog em sua empresa hospedada sistema de colaboração em reconhecimento à crescente popularidade entre os profissionais do Twitter, o serviço que tornou o microblogging um fenômeno.

O recurso de microblog no produto de colaboração homônimo do Socialtext chama-se Signals e, como o Twitter, permite que os usuários finais transmitam para seus "seguidores" postagens de texto curtas, como atualizações sobre o que eles estão trabalhando ou problemas que precisam de ajuda.

Os colegas de trabalho que assinarem o feed de Sinais de alguém lerão as postagens em sua própria conveniência, responderão se tiverem dicas ou informações úteis ou simplesmente anote a mensagem se ela achar relevante.

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Como blogs, wikis, feeds RSS e redes sociais, microblogging é a mais recente tecnologia Web 2.0 que chegou aos locais de trabalho depois de se tornar popular entre os consumidores.

Esses serviços se tornaram elementos importantes de plataformas de colaboração corporativa, expandindo as opções que os funcionários tem para comunicar e cooperar, além das ferramentas tradicionais como e-mail, arquivos compartilhados e mensagens instantâneas.

Ao contrário de serviços como o Twitter, projetados para comunicações amplas na Internet, o Signals foi criado para funcionar dentro do ambiente Socialtext., limitando a transmissão de mensagens dentro dos limites de uma organização.

Angel.com, subsidiária da MicroStrategy, que faz aplicações de call center hospedadas na Web, tem testado a versão beta do Signals, e considera o serviço um excelente complemento para a plataforma Socialtext., que vem sendo usado desde 2005.

Serviços semelhantes ao Twitter são apropriados para funcionários cujos trabalhos exigem que eles comuniquem informações da empresa. No entanto, aqueles envolvidos em tarefas como o desenvolvimento de produtos que gerenciam informações confidenciais e confidenciais, são mais bem servidos por Sinais, o que permite que eles façam um microblog em um computador. ambiente seguro e controlado, disse ele. "Com Sinais, você pode 'twittar' sem revelar um segredo ao público do Twitter", disse Aparicio.

O microblog promove comunicação espontânea que requer pouco esforço, complementando ferramentas mais formais como blogs, documentos compartilhados, wikis e e-mail, ele disse. Ao oferecer aos funcionários uma ferramenta de microblogging, a comunicação interna e a colaboração são aumentadas, para o benefício de toda a empresa, disse Aparicio.

"Cada ferramenta de comunicação e colaboração exige um grau diferente de esforço e atenção. Escrever uma entrada de Sinais é um pequeno gesto, por si só, gera uma pequena quantidade de valor, mas, junto com os gestos de todos, você tem uma visão coletiva do que está acontecendo, o que é importante para as empresas que querem executar melhor ", disse Aparicio. Além de lançar Sinais, o Socialtext também está revelando o beta público de um aplicativo de Internet chamado Socialtext Desktop para sua plataforma de colaboração

Construído usando a tecnologia AIR da Adobe, o Socialtext Desktop oferece aos usuários finais uma interface que funciona como um aplicativo tradicional de desktop, complementando Arquitetura de software como serviço hospedado pelo Socialtext.

Tanto o Signals quanto o Desktop estarão disponíveis a partir de terça-feira no site do Socialtext. Clientes existentes da plataforma de colaboração do Socialtext recebem Sinais sem custo adicional. A Socialtext oferece uma avaliação gratuita de 14 dias para sua plataforma de colaboração, cujo preço começa em US $ 15 por usuário por mês.