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Plataforma de Software de Colaboração Cisco Readying

TUTORIAL PLATAFORMA WEBEX MEETINGS

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Anonim

A Systems está desenvolvendo uma plataforma de software de colaboração que permitirá às empresas combinar redes sociais, presença, conteúdo e aplicativos transacionais em uma única interface.

A Enterprise Collaboration Platform está programada para ser anunciada no início de novembro e deve estar disponível em uma versão beta. forma de teste em torno desse tempo, de acordo com Sheila Jordan, vice-presidente de TI da Cisco. A empresa já está usando elementos dela internamente. O produto trabalhará com softwares de outros grandes fornecedores, como o Microsoft Exchange e os populares pacotes CRM (customer relationship management) e ERP (enterprise resource planning), embora apenas os três ou quatro principais em cada categoria, disse ela.

vem construindo em direção a esse pacote há alguns anos, enfatizando a importância da comunicação rica para a produtividade organizacional. Mas o pacote apresentado pela empresa na terça-feira, durante uma sessão de vídeo ao vivo da Cisco TelePresence, parecia ser um ataque agressivo ao mercado imobiliário de computadores e ao usuário.

A Cisco prevê a tela inicial da plataforma como a primeira. coisa que os funcionários veem quando começam a trabalhar de manhã e o local em que vão para descobrir o que está acontecendo na empresa e nas tarefas de negócios. A parte superior da tela pode mostrar uma mensagem em vídeo do CEO da empresa, colunas nas laterais podem mostrar o status dos principais contatos e links do funcionário para as comunidades da organização, e uma parte inferior da tela pode ser usada por um funcionário. interface para os principais aplicativos que eles usam.

Uma empresa pode prender alguns elementos, como a mensagem de vídeo do CEO, permitindo que cada funcionário personalize o restante da página, disse Jordan. A plataforma interoperaria com a plataforma de colaboração baseada em PC WebEx da Cisco e o sistema de videoconferência de alta definição Telepresence, bem como os aplicativos de e-mail e calendário usados ​​pela maioria das empresas, disse ela. A plataforma incluirá um login único para todos os recursos disponíveis por meio dela, desenvolvidos usando a tecnologia SiteMinder da CA.

A Cisco ainda está trabalhando em alguns aspectos do software, como segurança, políticas e como lidar com cada formulário. de comunicação que seria produzido por ela. Por exemplo, a plataforma tratará mensagens instantâneas, como chamadas telefônicas, em vez de mensagens de e-mail, que são consideradas registros comerciais. A empresa também está calculando quanto o software vai custar e quais canais de venda vão vendê-lo.

A empresa planeja estender o software para dispositivos móveis também, mas isso virá mais tarde, disse Jordan.

Laurie Heltsley, diretor de projetos estratégicos da Procter & Gamble, empresa de produtos de consumo, disse que a próxima plataforma é atraente porque combina muitos componentes que por si só não são muito empolgantes

"Eu acho que é na integração onde está a potência", disse Heltsley., que participou da sessão de telepresença na terça-feira. A Procter & Gamble faz parte do Conselho Consultivo de Colaboração com o Cliente da Cisco, formado por sete empresas, que dão feedback à Cisco sobre sua estratégia de colaboração. Essas empresas devem ter uma versão beta da plataforma de colaboração corporativa em cerca de 60 dias, segundo a Cisco, da Jordânia.