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Sears resolve reclamações de rastreamento online da FTC

APLICATIVO PARA RASTREAR ENCOMENDAS INTERNACIONAIS

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Anonim

A Sears Holdings Management concordou em resolver uma queixa da Comissão Federal de Comércio dos EUA que não informou aos clientes sobre a ampla gama de suas informações pessoais, incluindo extratos bancários e registros de prescrição, coletados por meio de um aplicativo de software para download, disse a FTC.

A Sears Holdings, dona das redes de varejo Sears e Kmart, convidou alguns visitantes da Sears.com e da Kmart.com para se tornarem membros da "My SHC Community", pagando US $ 10 se concordassem em baixar "research" No entanto, o software não apenas rastreava a navegação, mas também monitorava as sessões seguras online dos clientes, incluindo sessões em sites de terceiros, disse a FTC.. O software da Sears coletou o conteúdo de carrinhos de compras, extratos bancários online, registros de prescrição de medicamentos, registros de locação de vídeos, históricos de empréstimo de bibliotecas, remetente, destinatário, assunto e tamanho de mensagens de e-mail baseadas na Web, disse a FTC.

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O software também rastreia algumas atividades de computador que não estavam relacionadas à Internet, disse a FTC.

A Sears pediu a esses clientes que "participassem de atividades emocionantes". interações contínuas - sempre em seus próprios termos e sempre por sua escolha. "

Uma porta-voz da Sears não retornou imediatamente uma ligação pedindo comentários sobre o acordo.

Um acordo proposto exigiria que a Sears parasse coletar dados dos consumidores que baixaram o software e destruir todos os dados previamente coletados.

Se a Sears anunciar ou disseminar qualquer software de rastreamento no futuro, ele deverá divulgar de forma clara e em destaque os tipos de dados que o software exibirá. l monitorar, gravar ou transmitir, sob os termos do acordo. Essa divulgação deve ser feita antes da instalação e separada de qualquer contrato de licença do usuário. A Sears também deve divulgar se algum dos dados será usado por terceiros, disse a FTC.

O acordo estará sujeito a comentários públicos por 30 dias, começando na quinta-feira e continuando até 6 de julho, após o qual a FTC decidirá. seja para torná-lo final. Para registrar um comentário público, acesse o site da FTC na Web.