Modelos de listas do Microsoft Lists
Ao longo de sua história, a Microsoft conquistou uma reputação de tenacidade ao entrar em mercados criados e inicialmente dominados por startups inovadoras.
Concorrentes e observadores zombaram quando a Microsoft lançou um primeiro produto básico que não veio perto de coincidir com o líder do mercado. Mas a Microsoft tem um histórico de manter o curso, refinando seus produtos, investindo em desenvolvimento, até que gradualmente os produtos se tornem fortes o suficiente para empurrar a concorrência.
Esse foi o caso com seu navegador Internet Explorer, seu banco de dados SQL Server, seu servidor de mensagens do Exchange e seus aplicativos de software corporativos
[Mais leitura: Os melhores serviços de streaming de TV]Mas há um mercado em que a obstinação da Microsoft falhou em compensar: pesquisa.
Apesar de gastar centenas de milhões Desde o final dos anos 1990, a Microsoft não conseguiu fornecer um mecanismo de busca cuja popularidade corresponda às expectativas da empresa.
Pelo caminho, a Microsoft viu bilhões de dólares em fluxo de receita em publicidade vinculada a buscas em seu odiado rival Google. cujo estrangulamento nesse mercado continua crescendo mais forte.
Em 2008, os gastos com publicidade on-line nos EUA alcançaram US $ 23,4 bilhões, com a publicidade de busca respondendo por 45% do bolo.
As conseqüências A falha na pesquisa não se limita a oportunidades perdidas de receita. Em vez disso, a incapacidade da Microsoft, Yahoo e outros para conter o Google deixou crescer em uma potência que está usando suas riquezas de publicidade para perseguir grandes ambições que ameaçam atrapalhar os principais mercados Microsoft - software de produtividade e colaboração de escritório, PC e sistemas operacionais móveis., Navegadores da Web e serviços on-line para o consumidor
Agora, a Microsoft está novamente tentando obter a pesquisa correta. No final de maio, ele lançou a última versão de seu mecanismo de busca, chamado Bing, e está gastando US $ 100 milhões para promovê-lo.
No entanto, está claro que, embora o Bing não seja um fiasco, também não é uma maravilha com inovações revolucionárias capazes de tirar o tapete dos pés do Google.
Especialistas em mecanismos de busca elogiaram alguns de seus recursos como inovadores, e a tendência de queda da Microsoft na fatia de mercado de buscas foi revertida, embora não dramaticamente.
"O Bing oferece uma experiência muito melhor em comparação com seu antecessor Live Search", disse o analista do setor Greg Sterling, da Sterling Market Intelligence. "No entanto, não parece que a curto prazo vai desafiar o Google em Não está chegando a 25% ou 30% do mercado ", acrescentou Sterling.
Na verdade, os sinais mais recentes sugerem que, após a excitação inicial com o lançamento do Bing e sua forte promoção, a Microsoft teve um mercado modesto impulso de compartilhamento, está perdendo De acordo com a comScore, a participação do Bing nas consultas de pesquisa dos EUA subiu ligeiramente de 9,3% em agosto para 9,4% em setembro, enquanto o Google cresceu mais, aumentando sua participação de 64,6% para 64,9%. O Yahoo, em segundo lugar, viu sua parcela de consultas cair pela metade de um ponto percentual, para 18,8%.
Enquanto o crescimento quase plano em meses sequenciais tem que ser decepcionante para a Microsoft, é um cenário melhor que o da Hitwise, outro pesquisador de mercado de busca. De acordo com a Hitwise, o Bing perdeu participação de mercado nos EUA, de 9,5% em agosto para 9% em setembro, enquanto o Google aumentou sua participação de 70% para 71%.
Com a Microsoft aparentemente incapaz de melhorar seu portfólio Somente com a força de seu novo mecanismo, o acordo que ele assinou com o Yahoo em julho é ainda mais importante. Para começar, ele dará ao Bing um grande impulso nas consultas, uma vez que o acordo pede que o Yahoo desligue seus negócios. finalizar a infraestrutura de pesquisa e rotear todas as suas consultas por meio do mecanismo da Microsoft.
Isso é importante, porque quanto mais consultas um mecanismo de pesquisa processa, mais precisa é a seleção de resultados apropriados, de acordo com Hadley Reynolds, analista do IDC.
"O número de consultas que um mecanismo de pesquisa lida é uma parte essencial do processo. tecnologia, porque a maneira como os mecanismos de busca se ajustam para melhorar a relevância das respostas é aprender com as consultas que os usuários executam no sistema ", afirmou.
O Google ainda manterá a vantagem neste departamento mesmo depois que o Bing obtiver o Yahoo mas, pelo menos, coloca a Microsoft em uma posição melhor.
O volume mais alto de consultas também tornará o Bing mais atraente como plataforma para anúncios de pesquisa de texto pay-per-click, que o acordo de 10 anos estipulará. vendido pela Microsoft. O Yahoo venderá serviços de anúncios de busca premium. "Certamente os profissionais de marketing estão preocupados com o alcance, então isso é importante. Com o acordo Microsoft-Yahoo, você ganha um segundo jogador mais forte, então os profissionais de marketing vão levá-los mais a sério", disse Sterling.
Quando e se o acordo obtiver autorização regulatória, sua implementação completa levará cerca de dois anos, de acordo com as empresas. Por enquanto, a Microsoft e o Yahoo continuarão lutando contra o Google por conta própria, algo que não tiveram muita sorte nos últimos anos.
Até o final de 2004, o mercado de mecanismos de busca era uma verdadeira corrida. Por exemplo, em dezembro de 2004, a participação do Google nas buscas nos EUA foi de 34,7%, com o Yahoo em segundo lugar com 31,9% e a Microsoft em uma posição muito melhor do que é hoje com 16,3%, segundo a comScore. em 2005, o Google começou a se distanciar e ganhar participação do Yahoo e da Microsoft, aumentando sua liderança de forma consistente até hoje, quando detém uma posição de comando, fora do alcance de seus concorrentes.
O Google fugiu com esse mercado durante um tempo em que o Yahoo, a Microsoft, o Ask.com e outros players de busca estavam tentando melhorar seus mecanismos, já que a oportunidade na publicidade vinculada a buscas era evidente há vários anos. Em janeiro de 2005, a Microsoft retirou a versão beta de um mecanismo de busca do consumidor, passara dois anos construindo do zero. Durante anos, a Microsoft usou o mecanismo de busca do Yahoo para impulsionar o MSN Search. No ano seguinte, a Microsoft removeu o rótulo beta do mecanismo de busca, marcou seu novo apelido ao vivo e parou de usar o mecanismo de busca do Yahoo para sempre. Toda vez que a Microsoft falava sobre seu mecanismo de busca, criticava o Google, dizendo que a tecnologia do Google deixava muito a desejar e que a experiência de busca em geral era frustrante e ineficaz. Ao mesmo tempo, a Microsoft prometeu que seu mecanismo de busca ofereceria grandes melhorias em todas as áreas.
Não mudou muito no discurso da Microsoft, nem na dinâmica do mercado de buscas. Ao lançar o Bing este ano, a Microsoft o chamou de "mecanismo de decisão" que permitiria aos consumidores "ir além da pesquisa". Isso ainda não aconteceu e o Google ainda reina.
Ainda assim, especialistas do setor de pesquisa apontam que há áreas emergentes em busca que oferecem oportunidades, como a móvel, que é nascente.
Outra área é a busca semântica, cuja promessa de mecanismos que entendem o significado das consultas e das páginas da Web que rastreiam não são atendidas porque é muito difícil aumentar a escala. A Microsoft adquiriu uma empresa de busca semântica chamada Powerset, mas está claro que a tecnologia Powerset não é amplamente implementada no Bing.
Depois, há o espaço da mídia social com sites como Facebook e Twitter, que têm muito conteúdo que é fora dos limites para os rastreadores da Web ou muito desafiador para indexar de maneira útil.
No caso do Facebook, a Microsoft pode ter vantagem, se o site decidir expor mais conteúdo aos mecanismos de pesquisa, porque as duas empresas têm um O Twitter, cujo conteúdo, ao contrário do Facebook, é basicamente público, tem circulado em discussões com o Google e a Microsoft sobre o rastreamento de seus "tweets", mas nada de concreto foi anunciado.
Enquanto isso, uma coisa com a qual a Microsoft pode contar é manter o ritmo.
"A Microsoft saiu do caminho de partida com o Bing e provou que tem as pernas e o desejo de rodar toda a corrida", disse Gartner. Allen Weiner, analista
Agora, tudo o que resta saber é se a Microsoft pode fazer disso uma corrida que valha a pena assistir.
O MSN aumentou sua participação no mercado de buscas nos EUA em julho, enquanto o MSN foi o maior perdedor O Google continuou a conquistar participação de mercado de buscas nos EUA em um ritmo recorde em julho, com o MSN, da Microsoft, como o maior perdedor no último ano e meio, segundo dados da Hitwise. O Google respondeu por 70,77 por cento de todas as consultas de mecanismos de pesquisa on-line nos EUA durante as quatro semanas que terminam em 26 de julho, disse a Hitwise na terça-feira. A ci
A busca MSN da Microsoft, em contraste, levou o pior atingiu nos últimos dezenove meses. O MSN representou apenas 5,36% de todas as buscas nos EUA em julho, ante 8,79% no mesmo mês do ano passado e quase metade dos 10,35% que o MSN detinha em janeiro de 2007.
A pesquisa ajudará a empresa a longo prazo também, disse ele. "Eu penso na pesquisa como uma das coisas que temos que fazer e decidir fazer para garantir que sobrevivamos a longo prazo", disse ele. As empresas que cortam pesquisas em face de pressões de curto prazo ou nunca iniciam pesquisas puras tendem a não durar muito tempo, disse ele. "Minha crença é que a empresa lutaria para sobreviver e prosperar se não tivéssemos investimento em pesquisa." Uma área específica de dese
A computação atualmente é controlada principalmente pelo teclado e mouse. "A realidade é que muitas pessoas no mundo não são realmente alfabetizadas em computação nesse sentido", disse Mundie.
O Mercado Europeu Pior para os Terceirizadores Indianos
Os terceirizados indianos podem mudar o foco da Europa à medida que o mercado lá fica mais difícil; dizem os analistas