Análise de HD Seagate em Sala Limpa Removendo Prato Magnético | Recuperação de dados
A Seagate emitirá correções em breve para o firmware defeituoso que está causando o congelamento de vários modelos de discos rígidos da empresa, informou na quarta-feira. Os modelos para correção são o Barracuda 7200.11, o DiamondMax 22 e o SV35, disse o porta-voz da empresa. D. O'Leary.
Na sexta-feira, a Seagate publicou um novo firmware para o Barracuda ES.2, outro modelo também afetado pelos problemas.
No entanto, esse firmware não reparará unidades que se tornaram inoperantes, ou "emparedadas", "por causa da falha, O'Leary disse.
" O problema inicial era, sob um conjunto muito específico de circunstâncias, a unidade iria falhar ou tijolo ou não funcionar ", disse ele.
Seagate não revelou o cenário em que as unidades se tornariam emparedadas. O'Leary disse que é porque a informação é de natureza altamente técnica, embora a empresa possa divulgar mais informações na quarta-feira sobre os problemas, disse O'Leary.
Os dados das unidades afetadas que ainda estão funcionando não são apagados, mas sim inacessível. Como solução, a Seagate está oferecendo serviços gratuitos de recuperação de dados aos clientes por meio do serviço de recuperação de dados i365.
"No caso improvável de sua unidade ser afetada e você não poder acessar seus dados, os dados ainda permanecem na unidade e não há perda de dados associada a esse problema ", informou a empresa em comunicado.
Usuários reclamaram no fórum on-line da Seagate que algumas unidades congelam por cerca de 30 segundos durante transferências de vídeo ou ao ler ou gravar arquivos em baixa velocidade.
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