*REPARACION DE DISCOS DUROS ACTUALIZACION * UPDATE REPAIR HARD DRIVES
A Seagate publicou instruções detalhadas sobre como os administradores podem identificar o modelo de disco rígido em serviço e se precisa de um firmware atualizar. Os modelos afetados são o Barracuda 7200.11, o ES.2 SATA e o DiamondMax 22.
O problema fazia com que algumas unidades ficassem completamente inoperantes, enquanto outros usuários descobriram que não podiam acessar dados nas unidades. O novo firmware não consertará as unidades que ficaram inoperáveis, segundo a empresa.
A Seagate está oferecendo aos clientes cujas unidades são serviços de recuperação de dados quebrados de sua subsidiária i365. Os dados sobre as unidades que não estão inoperáveis ainda estão nas unidades e podem ser recuperados, disse a empresa.
A Seagate lançou um novo firmware na sexta-feira passada para as unidades Barracuda 7200.11, mas essa atualização também estava com defeito. A Seagate retirou-a na segunda-feira, disse o porta-voz da empresa, Ian D. O'Leary.
Pensou-se originalmente que as unidades da série SV35, projetadas para aplicações de vigilância, também foram afetadas pelos problemas, mas agora não parece O caso, disse O'Leary, disse que a grande maioria dos clientes que usam os discos não terá problemas. No entanto, a empresa não divulgou números sobre quantos dos drives foram vendidos e qual porcentagem pode ser afetada. "Lamentamos qualquer inconveniência que os problemas de firmware causaram aos nossos clientes", segundo comunicado divulgado na quinta-feira.
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