SaaS: O que você precisa saber
A Savvis lançou um serviço que permite que fornecedores de software independentes (ISVs) ofereçam seus aplicativos em um modelo de software como serviço.
O serviço permite que os ISVs utilizem um aplicativo de locação única e o ofereçam como um serviço hospedado. para vários clientes por meio dos 29 data centers da Savvis em todo o mundo, disse o diretor de tecnologia Bryan Doerr. Ele está disponível primeiro nos EUA e no Reino Unido e será oferecido mundialmente até o final do ano, disse ele.
A Savvis fez uma parceria com a Parallels para usar seu software de virtualização Virtuozzo Containers para oferecer o serviço. O produto divide um sistema operacional de servidor em contêineres individuais, cada um dos quais é atribuído a um cliente ISV e hospeda várias instâncias de seu aplicativo. Os clientes também usam o software de automação da Parallels para provisionar contas, faturamento e links para sistemas de pagamento.
Mais e mais clientes finais estão recorrendo ao SaaS (software-como-serviço) para reduzir custos, pressionando os ISVs a oferecerem seus produtos. aplicações como serviços. O CRM (gerenciamento de relacionamento com o cliente) obteve a maior aceitação, com 15% da receita de software em 2007 proveniente de aplicativos SaaS, de acordo com o Gartner. Os segmentos que mais crescem são para suítes de escritório e ferramentas de criação de conteúdo digital, onde a receita SaaS dobrará em média a cada ano de 2007 a 2011, disse Gartner.
Alguns ISVs desenvolveram versões multilocatárias de seus aplicativos, o que permite vários usuários finais para acessar uma única instância de seu software. O Savvis hospeda aplicativos para alguns desses fornecedores, mas o novo serviço é para ISVs que ainda precisam desenvolver produtos multilocatários. Eles não precisam reescrever aplicativos para usar o serviço, de acordo com o Doerr, e precisam apenas trazê-lo e testá-lo no ambiente SaaS.
"Pensamos nisso como um período de transição. Pensamos que os ISVs usarão esse serviço [como] um rápido lançamento no mercado e, eventualmente, reescreve seu aplicativo para ser nativamente multitenant ", disse Doerr.
Os serviços de infra-estrutura, que também incluem firewall de aplicativos, são os primeiros de uma série de ofertas de SaaS que a Savvis será lançado nos próximos meses. Também planeja "serviços de ciclo de vida", como hospedagem de laboratórios virtuais, onde os clientes podem desenvolver e testar aplicativos e monitoramento de desempenho de aplicativos.
A longo prazo, oferecerá serviços "de mercado" que incentivam ISVs a vincular seus aplicativos aos de outros Savvis. hospedagem de clientes. Um ISV pode oferecer um serviço de teste de carga que outros ISVs podem usar, por exemplo, ou um provedor CRM pode integrar seu serviço com o aplicativo de recursos humanos de outro ISV.
O Savvis não forneceria nenhum preço para os serviços; Ele disse que eles vão variar dependendo da escala e tipo de aplicação. Os clientes pagarão contas separadas pelo software Parallels e pelos serviços de hospedagem do Savvis. Savvis será o contato de suporte e contatará e trabalhará com a Parallels em questões quando necessário, disse Doerr.
A Savvis concorre com outros provedores de hospedagem gerenciados como AT & T e Terremark, especialistas em hospedagem SaaS como OpSource e provedores de plataforma como Salesforce.com e Microsoft.
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