Prefeito de São Francisco Retorna à Rede

O prefeito de San Francisco, Gavin Newsom, se encontrou com o administrador de TI Terry Childs na segunda-feira, convencendo-o a entregar as senhas administrativas à rede multimilionária da cidade.

Childs fez manchetes por último Na semana em que ele foi preso e acusado de adulteração de computadores, ele se recusou a fornecer senhas aos switches e roteadores Cisco Systems usados ​​na rede FiberWAN da cidade, que transporta cerca de 60% do tráfego de rede do governo municipal. Childs, que gerenciava a rede antes de ser preso, está preso na cadeia desde 13 de julho. Na segunda-feira à tarde, entregou as senhas ao prefeito Newsom, que era "a única pessoa em quem ele podia confiar". "de acordo com uma declaração apresentada no tribunal por sua advogada, Erin Crane. A Newsom é responsável pelo Departamento de Serviços de Telecomunicações e Informação (EDIC) onde Childs trabalhou nos últimos cinco anos

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O prefeito Newsom garantiu as senhas sem primeiro dizer DTIS sobre seu encontro com Childs, de acordo com o diretor administrativo do EDIC, Ron Vinson, que acrescentou: "Estamos muito felizes que o prefeito tenha embarcado em sua missão clandestina".

O departamento agora tem controle administrativo total da rede. É provável que Childs tenha muito a dizer ao prefeito quando os dois se encontraram. O advogado de Childs pediu ao juiz para reduzir a fiança de US $ 5 milhões da Childs, descrevendo seu cliente como um homem. que se sentia cercado por incompetentes e supervisionado por um gerente que ele achava estar minando seu trabalho.

"Nenhuma das pessoas que solicitaram a senha do Sr. Childs … estava qualificada para isso", disse ela em um processo judicial..

Childs pretende desmentir as acusações contra ele, mas também "expor a má gestão, negligência e corrupção no EDIC, que, se não for controlado, colocará a cidade de San Francisco em perigo", diz a sua moção.

Vinson rejeitou as alegações. "Na mente de Terry Childs, obviamente ele acha que a rede é dele, mas não é. São os contribuintes", disse ele. "A razão pela qual ele está preso é porque ele negou ao departamento e a outros acesso ao sistema."

Os documentos judiciais ajudam a explicar como isso aconteceu.

De acordo com um depoimento de James Ramsey, um inspetor Departamento de Polícia de São Francisco, ele e outros investigadores descobriram modems dial-up e DSL (linha digital de assinante) que permitiriam uma conexão não autorizada ao FiberWAN. Ele também descobriu que Childs havia configurado vários dispositivos da Cisco com um comando que apagaria dados críticos de configuração no caso de alguém tentar restaurar o acesso administrativo aos dispositivos, algo que Ramsey considerava perigoso, porque não havia arquivos de configuração de backup.

Esse comando, chamado de No Service Password Recovery, é frequentemente usado por engenheiros para adicionar um nível extra de segurança às redes, disse Mike Chase, diretor regional de engenharia da FusionStorm, um provedor de serviços de TI que suporta produtos Cisco.

sem acesso às senhas de Childs ou aos arquivos de configuração de backup, os administradores teriam que essencialmente reconfigurar toda a sua rede, uma possibilidade sujeita a erros e demorada, disse Chase. "É basicamente como jogar xadrez 3D", disse ele. "Nessa situação, você fica preso entrevistando todo mundo em cada site, obtendo relatos de quem está conectado com o quê. E então você tem a garantia de perder alguma coisa."

Sem as senhas, a rede ainda continuaria funcionando, mas seria impossível reconfigurar o equipamento. A única maneira de restaurar esses dispositivos a um estado administrável seria desativá-los e reconfigurá-los, algo que levaria semanas ou meses para ser concluído, interromper o serviço e custar à cidade "centenas de milhares, senão milhões de dólares". Ramsey afirma.

Crane argumenta que esses dispositivos de monitoramento foram instalados com a permissão da gerência e foram essenciais para o bom funcionamento da rede. Eles paginariam Childs quando o sistema fosse desativado e permitiriam que ele acessasse remotamente a rede de seu computador pessoal em caso de emergência.

Em entrevistas, funcionários atuais e antigos do EDIC descrevem Childs como um colega de trabalho respeitado que pode ter ido longe demais sob a pressão de trabalhar em um departamento que havia sido desmoralizado e drasticamente cortado à medida que a cidade avançava com planos de descentralizar as operações de TI.

Cerca de 200 das 350 posições de TI do departamento haviam sido cortadas desde 2000, a maioria sendo realocado para outras divisões dentro do governo municipal, disse Richard Isen, presidente do capítulo de TI do sindicato Childs, a Federação Internacional de Engenheiros Técnicos e Profissionais, local 21.

Apesar de seu conflito com alguns no departamento, Childs tem muito apoio lá, Isen disse. "Há muita simpatia, apenas porque há um sentimento básico de que a gerência não entende o que realmente fazemos e não aprecia a complexidade do trabalho."

(Paul Venezia é editor colaborador sênior da InfoWorld)