IDG News Service da SAP entrevista co-presidente da Oracle em uma ampla variedade de

Hurd falou com o IDG News Service sobre uma variedade de tópicos durante uma entrevista na conferência do grupo de usuários do Collaborate em Denver. O que segue é uma transcrição editada dessa conversa.

IDGNS

: A Oracle disse que há mais de 400 clientes da Fusion Applications, que ficaram disponíveis em outubro de 2011. Você está satisfeito com a adoção do Fusion Applications? [Mais informações: Seu novo PC precisa desses 15 programas gratuitos e excelentes]

Mark Hurd da Oracle

Hurd:

Pensamos em diferentes categorias. Se formos para a HCM [gestão do capital humano], achamos que estamos indo muito bem. Em termos de nuvem, ofertas SaaS, achamos que estamos ganhando todas as ofertas internacionais no HCM. Nós achamos que estamos indo muito bem agora nos EUA. Temos uma ótima equipe, nosso produto está amadurecendo, temos muitas vidas, referências, etc. Na automação de vendas, temos um concorrente mais difícil. Fizemos várias aquisições no espaço social. Estamos integrando isso na automação de vendas. Nós vamos comercializar mais tarde com esse produto do que com a HCM, e esse é o lugar onde estamos realmente impulsionando mais negócios. Nós normalmente não pensamos em Fusion Apps como uma única coisa. Pensamos mais nesses diversos pilares. IDGNS:

A Oracle assumiu um compromisso de longo prazo com outras linhas de produtos de aplicativos, como Siebel e PeopleSoft, por meio do programa Applications Unlimited. Mas o objetivo final é o de eventualmente mover todos os clientes para o Fusion Applications? Hurd:

Nós realmente não anunciamos nenhuma intenção de eliminar qualquer contexto de nossos aplicativos. Nossa visão é que teremos clientes Siebel instalados por um longo tempo. Estamos falando de milhares e milhares de clientes. O Fusion é uma solução modular, portanto, agora você pode ser um cliente PeopleSoft e ter acesso ao recrutamento ou ter acesso ao workbench de compensação ou ao gerenciamento de desempenho. Nós não estamos empurrando em tudo um tipo de estratégia de rasgar e substituir, estamos dando ao cliente a escolha final. Acho que haverá uma faixa PeopleSoft no Oracle OpenWorld 2020. IDGNS:

A grande reclamação sobre a força de vendas da Oracle é que eles são agressivos e chamam os clientes de vários ângulos. Você mencionou em sua palestra de colaboração que está tentando facilitar a vida dos clientes. Você pode elaborar sobre esses planos? Hurd:

Estamos contratando muito mais vendedores. Parte da razão para isso é porque achamos que precisamos de mais cobertura. Em segundo lugar, estamos tornando-os mais especializados. Sentimos que é importante que um vendedor saiba muito sobre o HCM e se sinta à vontade para chamar um chefe de recursos humanos, em vez de um vendedor de aplicativos genéricos. Agora temos [vendedores] apoiados com mais pessoas técnicas e achamos que isso é bom para os clientes ao mesmo tempo. Você disse que os vendedores da Oracle são agressivos. Isso não é necessariamente uma coisa ruim. Não queremos que as pessoas sejam passivas, queremos que elas trabalhem com o cliente e ajudem o cliente a atingir seus objetivos. Uma das coisas que fizemos muito na Oracle é mudar os territórios de vendas, e isso exacerba as coisas. Estamos realmente mudando isso culturalmente. No próximo ano, trabalharemos muito para obter continuidade e consistência nos relacionamentos de vendas. Isso é um grande problema para nós. Estamos gastando muito tempo nisso.

IDGNS:

A SAP deixou claro que quer tirar o market share do banco de dados da Oracle com sua plataforma HANA, especialmente substituindo o banco de dados da Oracle sob o SAP ERP planejamento) implementações. Você se sente ameaçado pelo HANA? Hurd:

Se eu sou um CIO e penso nas coisas que me deixarão ótimo, não acho que [migrar para o HANA] esteja na lista. Eu acho que o que entra na lista é: eu inova? Ajudo a melhorar essa experiência do cliente para minha empresa. Eu acho que tem que haver uma missão mais clara do que apenas, vamos substituir isso, vamos substituir isso. Precisa haver algum valor agregado. Você vai pegar seu ERP principal e mudar a infraestrutura, com o risco de que ele se desfaça, o risco de não funcionar? Nossa visão tem sido para SAP, particularmente, se eles querem gastar seu tempo e dinheiro indo atrás do banco de dados, isso é ótimo. Eu ouvi pessoas dizerem que provavelmente deveriam ter sobre o sucesso que tiveram com sua estratégia de middleware. [A SAP disse que o HANA é o produto que mais cresce em sua história.] Há muitas pessoas que querem fazer um monte de coisas. Se essa é a coisa mais inovadora, boa sorte para eles.