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Oracle ainda não escuta

Irisvaldo Silva l Fé e Confiança [CLIPE OFICIAL]

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Anonim

Os clientes da Oracle podem ser conversando, mas eles ainda não estão sendo ouvidos através do "Oracle Listens", um esforço de relações públicas que a Oracle planejou originalmente para o dia 9 de setembro, durante a conferência gigante do OpenWorld em 21 de setembro., que foi remarcada para começar em algum momento desta semana, verá a página inicial do Oracle.com transformada em uma "interface simples que tem um propósito: reunir idéias da comunidade de usuários sobre qualquer aspecto do Oracle", escreveu Justin Kestelyn, editor da Oracle Technology Network, em um post no dia 8 de setembro.

Os executivos da Oracle devem responder diretamente às perguntas dos clientes. A campanha também empregará a plataforma de rede social Mix da Oracle. Os visitantes do Oracle.com também podem acessar a página inicial normal se quiserem.

Na semana passada, a idéia foi elogiada pela analista Charlene Li, que havia sido informada sobre os planos da Oracle. "É uma ação ousada que destaca como a Oracle está interessada em ouvir e abraçar seus clientes e parceiros", escreveu ela em um post no blog, embora tenha notado que pode sair pela culatra se a Oracle não sustentar o esforço de alguma forma. "Uma vez que os clientes / parceiros da Oracle experimentem esse 'novo' Oracle, eles vão querer mais."

A Oracle planeja "transformar essa experiência em um marco permanente da conversa da marca com a comunidade para a marca". "Por enquanto, o show está suspenso por motivos que não estavam claros na terça-feira.

Kestelyn já havia citado melhorias de última hora para a espera prolongada, mas em um comentário publicado na segunda-feira, parecia não tenho uma palavra definitiva sobre quando a promoção começaria.

"Como você pode ver, houve atrasos, sim", escreveu ele. "Espero ouvir notícias sobre isso no próximo dia ou dois, e é claro, quando eu souber, você saberá."

Um representante da Oracle não pôde ser encontrado imediatamente para comentar o assunto terça-feira.