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A Epicor anunciou na segunda-feira um novo programa destinado a conter o custo de projetos de ERP (planejamento de recursos empresariais), que são notórios por atrasos e super orçamento.
Como qualquer implementação de ERP, Epicor e seus clientes trabalharão juntos para definir o escopo, as metas e o retorno esperado do investimento do projeto. A reviravolta é que ambos os lados ganham mantendo os projetos em curso estável. Se um projeto estiver abaixo do orçamento, o dinheiro extra será dividido 50-50. A mesma abordagem se aplica a qualquer excesso de custo, já que os clientes pagarão apenas metade de qualquer consultoria adicional, disse a Epicor.
O programa oferece aos clientes "um pouco do conforto" de um contrato de preço fixo, bem como o potencial de obter dinheiro de volta, disse Craig Stephens, vice-presidente de consultoria da Epicor. Sob um acordo padrão de preço fixo, a Epicor manteria qualquer excesso de fundos, disse ele.
Além disso, como a Epicor também concorda em dividir o custo de excesso, "não tem incentivo para ordenhar o cliente" por excesso de honorários de consultoria. Stephens disse.
A Epicor vem soando esse tipo de tema de contenção de custos há algum tempo. Em 1, a empresa anunciou a iniciativa "proporção 1: 1", com o objetivo de garantir que as despesas de implementação não sejam maiores do que o preço de tabela do software. Essa abordagem tem algum espaço de manobra, é claro, já que as licenças de software estão freqüentemente sujeitas a descontos significativos.
Enquanto isso, o anúncio de segunda-feira atraiu um aceno moderado de aprovação de Vinnie Mirchandani, fundador da firma de consultoria de aquisição Deal Architect. - conhecido como blogger em questões de TI corporativas.
"[Com] muitas empresas grandes que ajudo a negociar contratos de implementos, tentamos incluir uma parte de bônus / penalidade com base no orçamento, tempo, satisfação do cliente e resultados de negócios", disse Mirchandani o email. "Não é incomum, mas é bom ver um fornecedor oferecer isso de maneira proativa".
Do ponto de vista estratégico, o anúncio da Epicor poderia ter ressonância em empresas que mudaram os sistemas ERP em torno do susto do Y2K e agora querem atualizar as plataformas mais antigas. disse o analista do 451 Group, China Martens.
Também ocorre um ano após o fornecedor lançar o Epicor 9, um superconjunto de "próxima geração" de recursos de várias linhas de produtos, suportado por uma estrutura SOA (arquitetura orientada a serviços) e disponível nos formatos local e SaaS (software como serviço).
O fornecedor tem grandes esperanças para a estratégia, que tem ecos dos aplicativos Fusion da Oracle há muito adiados.
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