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O problema da Netflix persiste

5 soluciones cuando falla Netflix

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Anonim

Um problema tecnológico que prejudicou seriamente a capacidade da Netflix de enviar DVDs assinantes entram no seu quarto dia sexta-feira.

Em sua última atualização no Blog da Comunidade Netflix, a empresa disse na tarde de quinta-feira que estava fazendo progresso para consertar a questão e que esperava restaurar totalmente suas operações de navegação até sexta-feira.

No entanto, às 10 horas da manhã, a Netflix não forneceu mais atualizações e não havia modificado o alerta de problemas em sua página inicial para os assinantes, que adverte que as remessas de DVDs foram adiadas desde terça-feira e que os créditos serão

A Netflix reconheceu pela primeira vez o problema em um post no blog terça-feira, dizendo que uma "questão de tecnologia" impediria o envio de DVDs, prejudicando a principal base de correspondência da empresa. d. operações de entrega de aluguel de filmes.

Na quarta-feira, a Netflix conseguiu vender DVDs de cerca de metade de seus centros de distribuição. No entanto, as operações entraram em colapso novamente, impedindo a empresa de colocar filmes pelo correio na manhã de quinta-feira. A empresa conseguiu alguns centros de distribuição novamente na tarde de quinta-feira.

"Esperamos trazer o resto de nossas instalações de volta à Internet durante a noite e ser enviados de todos os nossos centros de distribuição na sexta-feira. Mas os problemas que enfrentamos nos últimos vários dias foram significativos e não há garantia de que nossas operações de remessa serão totalmente restauradas até amanhã ", disse a empresa em seu último post no blog.

O problema estendido é um embaraço para uma empresa que tipicamente ocupa o topo da lista. a satisfação do cliente entre os players de comércio eletrônico e que tem sido elogiada por usar a Web para interromper e melhorar o negócio de aluguel de filmes.

A Netflix não respondeu imediatamente a um pedido de comentário. Em suas postagens no blog, não forneceu detalhes sobre o problema de tecnologia que afeta suas operações de distribuição. Seja qual for a questão, ela não interferiu em seu site público, que permaneceu on-line e operando normalmente, permitindo que os assinantes acessem suas contas.