La tecnología y la resolución de problemas
A Netflix finalmente resolveu um problema de tecnologia desde terça-feira havia reduzido sua capacidade de enviar DVDs aos assinantes de seu serviço de aluguel de filmes. Todos os centros de distribuição da Netflix estão operando normalmente, e milhões de DVDs que deveriam ter sido enviados entre terça e quinta-feira devem chegar no sábado. o Blog da Comunidade Netflix na manhã de sexta-feira, horário da costa leste dos EUA
A Netflix foi elogiada por seu uso inteligente da Web e da tecnologia de computadores em geral para atrapalhar o melhor negócio de aluguel de filmes. Assim, é surpreendente que um problema de tecnologia tenha persistido durante vários dias e causado uma grande ruptura em seu próprio negócio.
O site da empresa não foi afetado pelo problema. Permaneceu online, permitindo que os assinantes gerenciassem suas contas e assistissem filmes online.
A Netflix não forneceu detalhes sobre o mau funcionamento da tecnologia que causou o problema.
A Netflix reconheceu o problema pela primeira vez em um post na terça-feira, dizendo "problema tecnológico" impediria a remessa de DVDs naquele dia, encerrando suas principais operações de entrega por correspondência.
Na quarta-feira, a Netflix enviou DVDs de cerca de metade de seus centros de distribuição antes que as operações entrassem em colapso novamente, impedindo a empresa de colocar filmes no correio. na quinta de manhã. A empresa conseguiu alguns centros de distribuição na tarde de quinta-feira. Em uma atualização de status divulgada na tarde de quinta-feira, a Netflix disse que esperava acabar com o problema e retomar as operações normais na sexta-feira, mas alertou que os problemas podem persistir. "Os problemas que enfrentamos nos últimos dias foram significativos, e não há garantia de que nossas operações de remessa serão totalmente restauradas até amanhã [sexta-feira]", disse a empresa.
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