Posting to Twitter from Dynamics 365
Microsoft integrou seu Dynamics CRM (gerenciamento de relacionamento com o cliente) software com o Twitter, apenas no mais recente movimento de uma empresa de software corporativo para se conectar ao popular serviço de microblogging.
O acelerador de redes sociais - parte de três novos módulos adicionais lançados pela Microsoft para o Dynamics CRM - - seleciona e cataloga mensagens relevantes do Twitter, como uma discussão sobre a empresa do usuário do Dynamics, e fornece várias ferramentas analíticas.
A integração, anunciada na quinta-feira, também deve ajudar os usuários do Dynamics a aumentar seus bancos de dados de vendas. Os nomes de usuário do Twitter podem ser convertidos em um registro de cliente ou líder de vendas do Dynamics CRM, ao qual podem ser adicionados mais dados, como um número de telefone.
[Mais leitura: Os melhores serviços de streaming de TV]Até agora O acelerador só é compatível com o Twitter, mas a Microsoft está planejando se conectar com outras redes sociais também. A decisão da Microsoft de se conectar com o Twitter segue um anúncio semelhante feito em março pela rival Salesforce.com, fabricante de CRM. E toda uma empresa de software, CoTweet, foi formada com o objetivo de explorar o potencial do Twitter para o CRM.
O próprio Twitter pode acabar entrando no jogo de CRM, como por meio de um serviço pago que analisa conversas em torno de marcas específicas. O analista de pesquisa Jeremiah Owyang especulou em um recente post no blog.
Enquanto isso, a estratégia de aceleração da Microsoft reflete outra tendência: como os fornecedores de software tradicionais estão respondendo à ascensão do SaaS (software como serviço), que é marcado por pequenas atualizações frequentes Em vez de um grande lançamento uma vez por ano ou dois, os outros dois aceleradores de CRM anunciados na quinta-feira incluem um módulo que ajuda os clientes a gerenciar oportunidades de vendas junto com parceiros e um para conectar sistemas Dynamics CRM a portais da empresa. pode ser baixado gratuitamente e estará disponível nas próximas semanas, de acordo com a Microsoft.
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"Embora nossas estimativas para 2007 reflitam com precisão o crescimento do mercado avaliado em dólar, elas superestimam o crescimento do mercado na perspectiva da maioria das outras moedas. deve ser exercido em sua interpretação ", escreveu Mertz.
EMC eleva oferta para Data Domain para US $ 2,1 bilhão A EMC aumentou sua oferta para adquirir o Data Domain, de US $ 1,8 bilhão para US $ 2,1 bilhões de dólares em seu último esforço para empurrar a licitadora original… A EMC aumentou sua oferta para adquirir a Data Domain de US $ 1,8 bilhão para US $ 2,1 bilhões em seu último esforço para empurrar para o lado a NetApp.
Oferta em dinheiro é "claramente superior" à proposta de 1,9 bilhão de dólares da NetApp, que inclui ações e dinheiro, disse o CEO da EMC, Joe Tucci, em uma carta ao conselho da Data Domain divulgada publicamente pela EMC. Em comunicado divulgado na segunda-feira, o CEO da NetApp, Dan Warmenhoven, disse que o conselho da empresa "pesará cuidadosamente suas opções".
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