Inevitável: A Apple deve aceitar o Google Voice

É hora de a Apple e a AT & T considerarem completamente o que está em jogo e fazer a coisa certa. Conceda à FCC uma vitória se isso for necessário, mas deixe que seus clientes tenham o Google Voice, se assim o desejarem - como é óbvio.

A era do controle total que a Apple e a AT & T desfrutaram com o iPhone acabou. A AT & T admitiu que não terá exclusividade no iPhone para sempre e a Apple está sob crescente escrutínio federal. É apenas uma questão de tempo até que a investigação antitruste da Apple seja iniciada.

As duas empresas melhorariam muito sua posição junto aos seus clientes mais influentes ao colocar os aplicativos do Google Voice na App Store o mais rápido possível e admitir o erro de sua empresa. maneiras. Isso vai acontecer em algum momento, então por que não admitir a derrota, enquanto ainda pode ser feito graciosamente?

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Para a AT & T, isso oferece alguma esperança de que, no momento em que o iPhone estiver disponível em outra transportadora dos EUA, os clientes não abandonarão o barco em grande número, mesmo que tenham que comprar um novo hardware para fazê-lo. (Eu imagino que a Apple estaria bem com isso).

Eu já estou fazendo meus planos, assim como muitas pessoas que conheço. Dê-nos a Verizon e vamos embora. Mas, uma "ofensiva de charme" da AT & T ainda poderia me manter por perto se o feitiço fosse aplicado com habilidade.

Se sairmos, talvez também tenhamos ido do iPhone. Eu tive Sprint e gostei desse relacionamento mais do que o que eu tenho com a AT & T. Eu não estou me atrapalhando para obter um Palm Pre hoje, mas as políticas hostis de clientes da Apple e da AT & T criam uma boa abertura para os prejudicados.

Se o Palm Pre tivesse uma biblioteca de aplicativos mais forte, eu poderia estar olhando para mudar de plataforma. Espero que a Palm esteja ouvindo e jogue seu programa de desenvolvimento em overdrive e invista algum dinheiro, se necessário, para colocar os melhores aplicativos do iPhone no Pre, o mais rápido possível.

E, não, eu não acho que haja alguma maneira da Microsoft se beneficia com esse momento de mudança, além de comprar a Palm, como eu e outros já sugerimos. Também é muito cedo para que os telefones Android do Google tenham um grande impacto, especialmente porque a Apple e o Google ainda parecem estranhamente comprometidos um com o outro. Mas, deixe-me enfatizar: Apple e AT & T já perderam muito na corte da opinião pública e provavelmente perderá ainda mais se / quando a FCC ficar realmente séria. Agora é a hora de um retiro gracioso. Nenhuma empresa deve se desculpar, mas certamente deve uma a seus clientes.

O veterano da indústria David Coursey twita como @techinciter e pode ser contatado através de seu site.