Como devolver os presentes do seu gadget sem qualquer problema

Dezembro pode ser a temporada de doações, mas janeiro é a estação do retorno. Infelizmente, retornar esse presente não tão certo pode ser complicado. Com tantas compras acontecendo on-line nos dias de hoje, nem sempre é claro para onde recorrer, além disso, é preciso lidar com a embalagem, o envio e outros detalhes. E se você não tiver um recibo, o envio de equipamentos eletrônicos e de tecnologia pode ser particularmente complicado, já que muitas vezes é sobrecarregado com taxas de reabastecimento e outras restrições irritantes. Aqui estão algumas dicas para facilitar o incômodo de devolver produtos de tecnologia.

Se você não quiser mantê-lo, não o abra: Isto é especialmente importante para a eletrônica-t Mesmo que toda a sua família seja esperando por você para ripar em seu novo Kindle Paperwhite, mantenha a caixa fechada se você planeja usar o crédito para obter um Fire 4G. O processo de devolução será muito mais suave se o item estiver firme em sua embalagem original selada

Se estiver aberto, reembale-o: Guarde toda a embalagem original e reembale-a com cuidado, com os acessórios, documentação e outros acessórios componentes, em sua condição original

O tempo é da essência: As férias estão ocupadas para todos, mas não adie esse retorno. A maioria dos varejistas tem prazos para devolver presentes de fim de ano, especialmente presentes comprados na Black Friday ou através de outras promoções. Procrastine, e você pode estar muito atrasado

Verifique o recibo: Em um mundo ideal, todo doador colocaria discretamente um recibo de presente sob o arco. No mundo real, é claro, isso provavelmente não vai acontecer. Se você não puder fazer uma pergunta para o doador, descubra de onde veio o item e pesquise a política de devolução do varejista. Alguns exigem um recibo ou outra prova de compra; outros são mais lenientes. Esteja ciente, no entanto, de que as lojas dispostas a aceitar devoluções sem um recebimento normalmente oferecem apenas trocas diretas de item por item ou, talvez, crédito na loja; eles também podem recusar certos itens que foram abertos. E se o preço do item cair desde que foi comprado, você provavelmente obterá crédito pelo preço mais baixo.

Tente ir pessoalmente: A maioria dos varejistas que têm lojas on-line e lojas físicas devolver itens comprados on-line a uma loja física, para evitar custos de envio e aborrecimentos. Verifique com o revendedor antes de fazer a viagem, no entanto, muitos têm exceções para tipos específicos de itens (como eletrônicos) ou para itens de catálogo ou apenas para a Internet.

Traga seu ID: Alguns varejistas, incluindo Best Buy, agora precisa de um ID antes de processar um retorno. O objetivo, dizem eles, é evitar fraudes e rastrear os “retornadores em série”.

Políticas de devolução de varejistas

As políticas estão sujeitas a alterações, portanto, verifique antes de retornar.

Amazon: itens enviados entre 1º de novembro e 31 de dezembro podem ser devolvidos até 31 de janeiro de 2013. Os eletrônicos devem estar em condição nova com todas as embalagens e acessórios originais. Após o processamento, os retornadores de presente receberão um cartão de presente da Amazon pelo valor do item devolvido assim que o retorno for processado.

Apple: Itens da loja on-line da Apple devem ser devolvidos dentro de 14 dias do recebimento (ou 30 dias) para iPhones). Você pode devolver itens (exceto iPhones) comprados na loja on-line da Apple para qualquer loja da Apple para troca ou reembolso.

Best Buy: Trinta dias para todos os itens; recibo necessário. Você pode devolver os itens comprados on-line para uma loja de varejo da Best Buy (documento de identidade com foto necessário para devoluções na loja)

Meta: Noventa dias para a maioria dos itens; 30 dias para eletrônicos. (Para itens comprados entre 1º de novembro e 25 de dezembro, o período de reembolso de 30 dias começa em 26 de dezembro.) A empresa permite que você faça devoluções pelo correio ou nas lojas para a maioria dos itens.

Walmart: Dentro de 15 dias para computadores e eletrônicos; 90 dias para a maioria dos outros itens. Os retornos podem ser feitos via correio ou nos locais da loja. Sem um recibo, você pode fazer devoluções na loja somente para crédito ou troca de loja.