Como resolver problemas de backup criptografado do iPhone

Aqui está um problema que pode não ser comum para todos os donos de iPhone, mas definitivamente já aconteceu com alguns de nós antes de realizar backups via iCloud ou para aqueles que continuam a fazê-lo via iTunes - você mantém muito de informações altamente confidenciais no seu iPhone, para que você bloqueie usando uma senha para proteger essas informações. Como você não faz backup do seu iPhone usando o iCloud, sincronizá-lo via iTunes inadvertidamente faz com que todos os seus backups do iPhone sejam criptografados.

Até agora, isso não deve ser um grande problema. No entanto, existem dois problemas diferentes que podem surgir ao fazer o backup do seu iPhone dessa maneira:

- Se / quando você alterar os iPhones, seu backup poderá ficar bloqueado.

- Mesmo se você estiver ciente disso, o iTunes pode não permitir que você desative a opção de criptografia de backup.

Vamos dar uma olhada melhor nessas duas questões e em como você pode resolvê-las.

Você não consegue acessar o backup do seu iPhone

Se os backups do seu iPhone normalmente são criptografados no iTunes, pode acontecer de você ter recebido um novo iPhone e sincronizá-lo com o seu Mac ou Windows. O iTunes solicitará uma senha para continuar restaurando o iPhone. seu backup criptografado.

O que você precisa fazer para acessar seu backup criptografado e sincronizá-lo é usar a mesma senha que você usou no iPhone de onde o backup veio quando você executou o backup. Na maioria dos casos, isso resolve o problema e fornece acesso total ao seu backup.

Se por algum motivo você esqueceu a senha do seu iPhone, ainda há algumas coisas que você pode fazer:

1. Restaure o seu iPhone a partir de um backup antigo e não criptografado. Esta é a segunda melhor coisa que você pode fazer para obter acesso aos seus backups anteriores sem apagar completamente o seu iPhone.

2. Coloque o seu iPhone no modo DFU (aqui está um tutorial sobre como fazê-lo), limpe-o completamente e depois sincronize-o de volta. Quando o fizer, o seu iPhone iniciará o processo de sincronização e backup como um novo iPhone desbloqueado

A opção de criptografia de backup do iPhone não pode ser desativada

Às vezes, o iTunes não permite que os usuários desmarque a opção de backup Criptografar o iPhone ao sincronizar. Nesses casos, a opção é claramente verificada, mas ao mesmo tempo completamente desabilitada, o que força os usuários a terem seus backups do iPhone criptografados.

1. Assim como o problema mencionado acima, a introdução do bloqueio de senha do seu iPhone pode ajudá-lo a resolver isso.

2. Além disso, alguns usuários do iPhone que eu já li (eu não tentei isso) que têm contas de desenvolvedor para desenvolver para empresas, podem tentar remover quaisquer perfis existentes de seus iPhones para recuperar o acesso ao backup do Criptografar o iPhone. opção. Se este for o seu caso, você pode remover perfis do seu iPhone indo para Configurações -> Geral -> Perfis.

Ai está. Esperamos que essas dicas possam ajudá-lo a resolver esses problemas se você as encontrar. E, claro, se você souber de algum outro, sinta-se à vontade para compartilhá-lo conosco nos comentários abaixo.