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Como consertar a loja do Google Play não funciona em dados móveis

Como RESOLVER Qualquer ERRO na GOOGLE PLAY STORE - Funcional!

Como RESOLVER Qualquer ERRO na GOOGLE PLAY STORE - Funcional!

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Anonim

A Google Play Store é a casa do tesouro de dispositivos Android, de onde se pode baixar aplicativos e suas atualizações. É fácil de usar e vem com controles dos pais. Você encontrará todos os tipos de aplicativos aqui, alguns com até menos de um MB.

Mas e se você não puder acessar esse tesouro? Às vezes, a Play Store pára de funcionar e não faz o download de aplicativos em dados móveis. Funciona bem com Wi-Fi, mas quando você muda para dados móveis, mostra 'download pendente' ou não funciona.

Não se preocupe. Vamos dizer-lhe como resolver o problema. Aqui estão as soluções que você precisa tentar.

Cancelar Download

Se você permitiu a atualização automática de aplicativos apenas por Wi-Fi, às vezes, os downloads pendentes podem ser um motivo para esse problema. Se um aplicativo estiver sendo atualizado via Wi-Fi e, de repente, ele mudar para dados móveis, o download poderá ser pausado, resultando em um problema de download pendente para outros aplicativos.

Para mudar isso, você precisa parar todos os aplicativos que estão sendo baixados manualmente. Para o fazer, abra a Play Store e deslize para a direita a partir da barra lateral esquerda. Em seguida, toque em Meus aplicativos e jogos. Aqui, cancele todos os downloads tocando no ícone de cruz. Em seguida, inicie o download dos novos aplicativos em dados móveis.

Limpar cache e dados

Você precisa limpar o cache e os dados da Google Play Store e do Google Play Services. Limpar o cache não excluirá nenhum dado do seu dispositivo. Da mesma forma, a remoção de dados não excluirá nenhum aplicativo ou seus dados do seu dispositivo. No entanto, você será desconectado da Play Store.

Para fazer isso, siga estas etapas:

Etapa 1: abra as Configurações do dispositivo e vá para Aplicativos / Gerenciador de aplicativos, dependendo da opção disponível no seu dispositivo.

Etapa 2: em Todos os aplicativos ou Aplicativos instalados, acesse a Google Play Store primeiro. Toque em Armazenamento.

Passo 3: Toque em Limpar armazenamento / dados seguido por Limpar cache.

Etapa 4: reinicie seu dispositivo.

Repita as etapas acima para o Google Play Services.

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Redefinir preferências do aplicativo

A redefinição das preferências do aplicativo é bastante útil quando você enfrenta um problema no seu dispositivo. Semelhante ao cache de limpeza, você não perderá dados preciosos. No entanto, ele ativará aplicativos e notificações desativados, redefinirá aplicativos padrão, dados de segundo plano e restrições de permissões.

Para redefinir as preferências do aplicativo, siga estas etapas:

Etapa 1: abra as configurações no seu dispositivo e toque em Aplicativos / Gerenciador de aplicativos / Aplicativos e notificações.

Etapa 2: vá para Todos os aplicativos. Em seguida, toque no ícone de três pontos no canto superior direito.

Etapa 3: selecione Redefinir preferências do aplicativo no menu. Você receberá um pop-up pedindo para confirmar. Toque em Redefinir preferências do aplicativo.

Ativar o Modo Avião

Outra maneira de resolver o problema de download é habilitar o modo avião. O modo avião desliga toda a conectividade do seu dispositivo.

Para fazer isso, siga estas etapas:

Etapa 1: vá para Configurações do dispositivo e toque em Rede e internet.

Passo 2: Toque na configuração do modo Avião para ligá-lo.

Etapa 3: aguarde 1-2 minutos. Em seguida, desligue o modo de avião, alternando a alternância ao lado da opção de modo de avião.

Tente baixar aplicativos em dados móveis e ele deve funcionar bem.

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Desativar restrições de dados em segundo plano

É bom que o Google Play Services tenha acesso irrestrito aos dados. Há uma configuração nos dispositivos Android para desativá-lo. Você precisa verificar se tem acesso irrestrito ou não.

Aqui estão os passos para isso.

Etapa 1: abra as configurações do dispositivo e vá para Rede e internet.

Etapa 2: toque em Uso de dados seguido pelo uso de dados do aplicativo em Dados móveis.

Etapa 3: toque no Google Play Services. Verifique se as configurações de dados em segundo plano e uso de dados irrestritos estão ativadas ou não. Se eles estiverem desligados, ligue-os.

Repita as etapas para a Play Store e o Gerenciador de downloads.

Dica: se você desativou os dados de segundo plano de algum outro aplicativo, ative-o e tente fazer o download dos aplicativos na Play Store.

Vá para o modo de segurança

O modo de segurança geralmente é usado para solucionar problemas devido a aplicativos de terceiros. No entanto, também pode ser útil para outras questões, por vezes.

Para ir para o modo de segurança, faça o seguinte:

Etapa 1: desligue o dispositivo usando o botão liga / desliga.

Etapa 2: Quando o dispositivo estiver desligado, segure o botão liga / desliga para ligá-lo. Continue segurando até ver o logotipo do fabricante. Assim que o vir, deixe o botão liga / desliga e pressione o botão de diminuir o volume. Mantenha pressionado até o dispositivo inicializar.

Passo 3: Você será levado para o modo de segurança indicado pela etiqueta do modo de segurança no canto inferior esquerdo. Fique lá por um ou dois minutos. Em seguida, reinicie o seu dispositivo.

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Remover conta do Gmail

Às vezes, a conta do Google vinculada também pode ser responsável pelo problema. Você precisa removê-lo uma vez e adicioná-lo novamente. Para fazer isso, siga estas etapas:

Etapa 1: abra as configurações do dispositivo e vá para Contas.

Passo 2: toque aqui na Conta Google associada à Play Store. Em seguida, toque em Remover conta na próxima tela.

Etapa 3: reinicie seu dispositivo.

Passo 4: Mais uma vez, volte para Configurações> Contas. Aqui, toque em Adicionar conta seguido pelo Google. Em seguida, adicione o nome de usuário e a senha.

Etapa 5: abra a Play Store e tente fazer o download dos aplicativos.

Deixe o jogo começar

Esperamos que as correções acima tenham resolvido o problema de download em seu dispositivo. Quando a Play Store estiver em ação, você poderá começar a baixar novos aplicativos. Mas tenha cuidado e saiba como identificar aplicativos falsos.

Você também pode se tornar um testador beta de aplicativos e obter novos recursos para experimentar antes dos outros. No entanto, uma vez que os aplicativos estão em fase beta, eles podem ter alguns bugs, então esteja pronto para isso também.