Como consertar o não pode se conectar ao problema da loja de aplicativos no ios 11

Com mais de dois milhões de aplicativos disponíveis para download, não é surpresa que a App Store seja crucial para uma experiência completa no iPad e no iPhone. E o iOS 11 foi renovado o suficiente para ser super legal. Vamos lá, esses vídeos de reprodução automática são incríveis, certo?

Mas, a última coisa que você quer é que a App Store funcione mal e isso é o que acontece nos piores momentos. Realmente, não há nada como um erro estúpido "Não é possível conectar-se à App Store" para arruinar seu dia.

Felizmente, isso não precisa ser permanente. O erro "Não é possível conectar-se à App Store" pode acontecer pelas mais triviais razões, e trabalhar com várias dicas de solução de problemas deve permitir que você acesse a App Store rapidamente.

Evidentemente, algumas dessas correções são complicadas, mas pense no aplicativo novo e brilhante que você tanto queria e deveria estar pronto para ir!

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Desativar o aplicativo da memória

Todos os aplicativos são suscetíveis a várias falhas e problemas técnicos, e a App Store não é estranha. Isso significa que martelar em Retry - exibido abaixo do erro "Não é possível conectar-se à App Store" - não produz um resultado diferente, não importa o quê.

Então, vamos considerar a remoção da App Store da memória para que ela possa começar de novo.

Toque duas vezes no botão Início para acessar o alternador de aplicativos. No iPhone X, no entanto, você precisa deslizar para cima e fazer uma pausa de uma fração de segundo com o dedo pressionado para que o alternador de aplicativos apareça.

Selecione o cartão da App Store e toque em e deslize para cima para forçar o encerramento do aplicativo.

Toque no ícone da App Store na tela inicial. Esperançosamente, ele deve se conectar aos servidores da Apple imediatamente. Se você ainda receber o erro, siga em frente.

Dispositivo de reinício

Já que forçar a saída da App Store não resolveu as coisas, reiniciar o dispositivo é o próximo da fila. Na verdade, uma reinicialização completa faz maravilhas em vários problemas relacionados ao iOS 11, especialmente porque, ao fazer isso, restaura a memória do sistema e corrige problemas técnicos persistentes.

Basta pressionar o botão Liga / Desliga no iPhone ou no iPad e deslizar quando solicitado a desligar o dispositivo. O iPhone X fornece um pequeno desafio, em que você deve pressionar e soltar os botões Aumentar volume, Diminuir volume e Ligar em sucessão rápida para chegar ao prompt de desligamento.

Depois de desligar o dispositivo, basta pressionar novamente o botão Liga / Desliga para ligá-lo novamente. A App Store deve começar a funcionar normalmente. Se não, vamos ver algumas outras correções.

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Verifique a conectividade Wi-Fi

A App Store deve iniciar - ainda que lentamente - mesmo em uma conexão Wi-Fi moderada, mas se a conexão for muito fraca, tente estabelecer um bom sinal. Considere aproximar-se da fonte ou alternar para outro ponto de acesso Wi-Fi. Certifique-se de ter um medidor de conexão Wi-Fi completo antes de relançar a App Store.

Como alternativa, você também pode tentar desconectar e reconectar o Wi-Fi. Melhor ainda, considere executar uma reinicialização completa do seu modem ou roteador Wi-Fi. Isso geralmente corrige problemas de conexão para sempre.

Depois de fazer isso, veja se a App Store se conecta com sucesso. Se não, a próxima correção está logo abaixo.

Ativar dados de celular

Se você estiver usando dados de celular em vez de Wi-Fi, o iOS 11 impõe um limite para grandes downloads na App Store. Mas, isso não deveria impedir você de se conectar a ele em primeiro lugar. Se você está recebendo o erro, mesmo com excelente conectividade celular, então pode ser devido a uma restrição que impede completamente a App Store de consumir dados de celular.

Se esse for o caso, você deve receber uma notificação solicitando que você se conecte a dados de celular ou use Wi-Fi ao tentar se conectar à App Store, mas é sempre uma boa ideia verificar novamente.

Na tela Configurações do iOS 11, toque em Dados do celular. Agora você deve ver uma lista de aplicativos com switches ao lado de cada um deles. Verifique o interruptor ao lado da App Store. Está desabilitado? Se assim for, basta tocar nele para ligá-lo.

Isso foi fácil, não foi? Volte para a App Store e toque em Repetir. Conectou-se? Se não, vamos continuar.

Atualizar o iOS

Sim, é um empecilho ter que acompanhar as atualizações mais recentes, mas se você ignorou várias vezes, isso é motivo suficiente para a App Store não se conectar corretamente. Se for esse o caso, considere atualizar para a versão mais recente do iOS 11 o mais rápido possível.

Nota: você precisa de uma conexão Wi-Fi para realizar atualizações do iOS.

Etapa 1: Na tela Configurações, toque em Geral e, em seguida, toque em Atualização de Software.

Etapa 2: Se houver atualizações pendentes, toque em Download e instalar - ou instalar, se a atualização já tiver sido baixada.

Após a atualização, tente abrir a App Store. O problema provavelmente deve ser resolvido até agora. Caso contrário, vamos ver o que você pode fazer a seguir.

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Entrar e sair da App Store

A App Store também pode falhar na conexão devido a um problema com sua ID da Apple. Isso pode acontecer, por exemplo, se você atualizou sua senha recentemente, ou ela pode ficar sem praticamente nenhuma razão. Normalmente, sair e depois voltar para a App Store corrige o problema.

Mas como você pode fazer isso quando não consegue se conectar à App Store? Bem, você vai descobrir!

Etapa 1: na tela Configurações, toque em iTunes e App Store e, em seguida, toque na sua ID Apple na parte superior da tela.

Etapa 2: toque em Sair na caixa pop-up para sair do iTunes.

Etapa 3: toque em Entrar e preencha suas credenciais de ID da Apple para fazer login novamente.

Agora, force a saída da App Store da memória e, em seguida, reinicie-a.

Conectou-se com sucesso? Muito provavelmente deveria ter. Se não, passe para a próxima correção.

Sincronizar data com fuso horário

A hora em que o iPhone ou o iPad está fora de sincronia com o fuso horário é outra razão segura para não se conectar com êxito aos servidores da App Store. Se for esse o caso, corrigi-lo não deve demorar muito.

Etapa 1: toque em Geral na tela Configurações e, em seguida, toque em Data e hora.

Etapa 2: Toque em Fuso Horário, selecione o fuso horário correto e verifique se a opção ao lado de Definir Automaticamente está ativada.

Se o dispositivo não exibir a hora correta, desative Definir automaticamente e tente configurá-lo manualmente.

Depois disso, visite a App Store. Deve conectar-se com sucesso agora.

Redefinir Ajustes de Rede

Se nenhuma das correções acima funcionou, então tudo se resume a um problema com configurações de rede corrompidas ou desatualizadas. Em vez de redefinir o dispositivo inteiro, você pode simplesmente redefinir suas configurações de rede para corrigir esses problemas.

Nota: A redefinição das configurações de rede faz com que o Wi-Fi e outras configurações de conectividade sejam completamente revertidas para seus padrões. Portanto, você precisa se reconectar manualmente a um hotspot disponível posteriormente. As configurações de celular também são redefinidas, mas devem ser atualizadas automaticamente sem nenhuma entrada de sua parte.

Passo 1: No ecrã Definições, toque em Geral e, em seguida, toque em Repor.

Etapa 2: toque em Redefinir configurações de rede.

Etapa 3: toque em Redefinir no pop-up de confirmação.

Etapa 4: visite a tela Configurações e toque em Wi-Fi para pesquisar e reconectar-se a um ponto de acesso disponível.

É isso aí! Volte para a App Store e você deve estar conectado.

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Você deve se sentir impressionante agora

Espero que você esteja conectado à App Store e agora se sinta como uma criança em uma loja de doces! No entanto, você pode obter o mesmo erro mais tarde, portanto, verifique novamente se isso acontecer.

Realmente, a Apple deve resolver este problema para sempre, ou pelo menos mostrar mensagens de erro apropriadas que nos dão uma pista sobre qual é realmente o problema! Pare de desperdiçar nosso tempo, por favor!

Deixe-nos saber como foi e sinta-se à vontade para compartilhar o que funcionou para você. A seção de comentários está logo abaixo.