Como corrigir o problema de dropbox sem conexão com a Internet no ios

Suponha que você acabou de lançar o Dropbox no seu iPhone ou iPad. Mas antes que você possa pensar em fazer qualquer coisa, você recebe um erro estúpido de "Sem conexão com a Internet". Tudo o resto no seu dispositivo iOS parece sólido em termos de conectividade. Então, qual é o negócio com o Dropbox em particular?

Aconteceu com o meu iPhone. Mas felizmente, o erro "Sem conexão com a Internet" geralmente ocorre devido a um motivo trivial, como o Dropbox sendo impedido de usar dados de celular. Vamos verificar o que me levou para consertar as coisas, bem como várias outras correções que podem ser de ajuda.

Ativar dados de celular

Você está usando dados de celular para acessar o Dropbox? Mesmo que você tenha ativado dados de celular no seu iPhone ou iPad, é possível que você não tenha fornecido o Dropbox para utilizar dados móveis. Você pode verificar se esse é o caso muito facilmente.

Etapa 1: abra o aplicativo Configurações no seu iPhone ou iPad e toque em Celular.

Etapa 2: role até a opção Dados do celular e, em seguida, ative o botão ao lado do Dropbox.

Ative o aplicativo Dropbox e você perceberá que o erro "Sem conexão com a Internet" desapareceu para sempre. Esse foi o caso do meu iPhone, e foi uma solução geralmente fácil.

Também na

Dropbox Paper vs Notion: Qual você deve escolher

Ativar dados de celular em configurações do Dropbox

O erro "Sem conexão com a Internet" é acionado quando você tenta baixar um arquivo? Mesmo que você tenha permitido que o Dropbox use dados de celular, há outra configuração dentro do próprio Dropbox que pode impedir o aplicativo de usá-lo para downloads. Hora de verificar se essa pode ser a fonte do problema.

Etapa 1: alterne para a guia Conta no Dropbox. Em seguida, toque no ícone Configurações em forma de engrenagem na parte superior da tela.

Etapa 2: ative o switch ao lado de Use Cellular Data.

Volte todo o caminho e você provavelmente não verá mais a mensagem de erro. Mas tenha cuidado ao baixar arquivos grandes usando dados de celular - você não quer acabar excedendo sua cota.

Limpar Cache do Dropbox

Se o Dropbox exibir a mensagem de erro "Sem conexão com a Internet", independentemente de você estar usando dados de celular ou Wi-Fi, é hora de limpar o cache antes de prosseguir para as outras correções. Geralmente, isso remove dados redundantes e poderia eliminar quaisquer anomalias associadas ao aplicativo do Dropbox.

Etapa 1: Entre na tela Configurações do Dropbox.

Etapa 2: role até o fim e toque em Limpar Cache. Toque em Limpar cache novamente na caixa pop-up de confirmação.

Depois de limpar o cache, force o encerramento do Dropbox e, em seguida, reinicie-o. O erro "Sem conexão com a Internet" deve ter ido embora. Se não, a próxima correção está logo abaixo.

Dica: deslize para cima a partir da parte inferior do seu iPhone ou iPad para abrir o alternador de aplicativos e, em seguida, deslize o cartão do aplicativo do Dropbox para cima e force-o a sair.

Redefinir Router / Renovar Lease Wi-Fi

Se você estiver em Wi-Fi, considere desligar o roteador (se tiver acesso fácil a ele) por pelo menos um minuto e, em seguida, ligue-o novamente. Essa ação sozinha pode resolver certos bugs ou falhas em sua conexão de internet para sempre.

Como alternativa, você pode tentar renovar a concessão da sua conexão Wi-Fi. Essa é apenas uma maneira extravagante de solicitar um novo endereço IP para sua conexão e pode ser feito quase imediatamente.

Etapa 1: no aplicativo Configurações do iOS, toque em Wi-Fi. Em seguida, toque no minúsculo ícone em forma de "i" ao lado da sua conexão Wi-Fi ativa no momento.

Etapa 2: toque em Renovar Concessão e, em seguida, toque em Renovar Concessão novamente para confirmar.

Volte para o aplicativo do Dropbox. Se tudo parece bem, então parabéns! Ou se não, continue lendo.

Também na

#Dropbox

Clique aqui para ver nossa página de artigos sobre dropbox

Alterar servidores DNS

Outra correção viável se você estiver enfrentando o erro de caixa de depósito "Sem conexão com a Internet" no Wi-Fi envolve alterar as configurações de DNS padrão para sua conexão. Normalmente, a mudança para um serviço popular de resolução de DNS, como o DNS do Google, faz maravilhas na correção de problemas comuns relacionados à conectividade Wi-Fi.

Etapa 1: inicie o aplicativo Configurações do seu iPhone ou iPad e toque em Wi-Fi. Em seguida, toque no pequeno ícone em forma de "i" ao lado da sua conexão Wi-Fi.

Etapa 2: toque em Configurar DNS. Remova os servidores DNS existentes e adicione os seguintes servidores DNS do Google em dois slots separados:

8.8.8.8

8.8.4.4

Depois disso, abra o Dropbox. Se você ainda está recebendo o erro, vamos verificar o que está nos cartões a seguir.

Redefinir Ajustes de Rede

Como você já trabalhou em algumas correções, finalmente é hora de redefinir as configurações de rede do seu iPhone ou iPad. Isso geralmente corrige quaisquer problemas persistentes causados ​​por configurações incorretas nas conexões de Wi-Fi e celular.

No entanto, fazer isso também limpará todos os pontos de acesso Wi-Fi salvos após a redefinição, por isso mantenha isso em mente. Mas é uma maneira quase infalível de colocar o Dropbox online novamente, e vale a pena o inconveniente.

Etapa 1: no aplicativo Configurações do seu iPhone ou iPad, toque em Geral e, em seguida, toque em Redefinir.

Etapa 2: Toque em Redefinir configurações de rede e, em seguida, toque novamente em Redefinir configurações de rede na caixa pop-up de confirmação.

Após a redefinição, conecte-se a um ponto de acesso Wi-Fi próximo ou ative os dados da rede celular e use o Dropbox. Você provavelmente não terá problemas a partir de agora.

Atualizar / Reinstalar Aplicativo

Se tudo falhar, considere atualizar o aplicativo. Vá até a App Store, verifique as atualizações do Dropbox e, em seguida, aplique qualquer item disponível. Quaisquer problemas conhecidos em relação à conectividade devem ser resolvidos posteriormente.

Se isso não funcionar, ou se não houver novas atualizações disponíveis, tente reinstalar o aplicativo. Você tem duas maneiras de remover o aplicativo do Dropbox: excluir ou descarregar.

A exclusão do aplicativo do seu iPhone ou iPad o remove, incluindo todos os arquivos e outros dados que foram configurados para ficarem off-line. Faça uma pressão longa no ícone do aplicativo Dropbox até ele balançar e, em seguida, exclua-o. Depois disso, reinstale-o através da App Store.

O descarregamento, por outro lado, remove o aplicativo, mas mantém todos os arquivos baixados intactos. Se você está preocupado em ter que fazer o download de arquivos ou perder todos os dados que ainda não foram armazenados em backup na nuvem, essa é a opção mais segura, e as etapas a seguir mostram como fazer isso.

Etapa 1: no aplicativo Configurações, toque em Geral e, em seguida, toque em Armazenamento do iPhone / iPad.

Etapa 2: Toque no Dropbox e, em seguida, toque em Offload App.

Depois de descarregar o Dropbox, basta tocar no ícone na tela inicial (sim, ele ainda estará lá) para baixá-lo novamente. Isso deve impedir que o erro apareça novamente.

Também na

Dropbox Paper vs OneNote: comparação detalhada

Dropbox no Sync

Com sorte, as correções acima funcionaram e você está de volta à sincronização e ao compartilhamento de arquivos no Dropbox. As chances são de que o erro tenha sido causado pelo desligamento dos dados do celular ou por configurações incorretas de Wi-Fi que impediram o aplicativo de se conectar on-line. Espero que você não tenha que acabar redefinindo suas configurações de rede ou reinstalando o Dropbox.

Então, você tem outras dicas? Compartilhe nos comentários.

Próximo passo: você sabia que pode usar o Dropbox diretamente do Gmail? Confira nosso guia para aprender como fazer isso.