Como corrigir os marcadores de sincronização do Chrome que não funcionam

Graças ao recurso de sincronização do Google Chrome, todas as suas informações, como histórico, senhas, favoritos e outros detalhes, estão disponíveis em vários dispositivos. Seja em um PC Windows, telefone Android, iPhone ou até mesmo um Mac. Isso facilita o acesso a essas coisas sem a necessidade do dispositivo original.

Por exemplo, se você salvar um favorito em seu computador e quiser visitar o mesmo em seu telefone Android, ele aparecerá automaticamente em Favoritos se a sincronização estiver ativada. Nenhum trabalho manual é necessário.

No entanto, o recurso não funciona como pretendido às vezes. Ou seja, se você salvar o marcador no PC, ele não refletirá em outros dispositivos ou vice-versa. Não se preocupe; não é nada sério.

Basta seguir as correções mencionadas abaixo para solucionar os problemas dos favoritos que não estão sincronizando no Chrome.

1. Reinicie o dispositivo

Se os marcadores sincronizados não estiverem refletindo no seu dispositivo, reinicie o dispositivo problemático. Além disso, reinicie o dispositivo original onde você salvou o marcador.

2. Verifique se a sincronização está ativada

Quando você faz login no Chrome, sincroniza todos os seus dados. Às vezes, a sincronização é desativada para favoritos e é por isso que você não os vê nos outros dispositivos conectados. Para verificar se está ativado ou não, siga estas etapas:

PC

Etapa 1: no Chrome, clique no ícone de três pontos no canto superior direito e selecione Configurações dele. Como alternativa, digite chrome: // settings / na barra de endereço e pressione Enter.

Etapa 2: verifique se você tem o texto "Desligar" ao lado do seu nome. Isso indica que a sincronização está ativada. Se aparecer Ativar, a sincronização estará desativada e você precisará ativá-la.

Nós não terminamos ainda. Clique em "Sincronizar e serviços do Google".

Etapa 3: clique em Gerenciar sincronização. Na próxima tela, verifique se a alternância ao lado de Sincronizar tudo está ativada. Caso esteja desativado, verifique se a opção Marcadores está ativada. Ter os marcadores ativados sincroniza com todos os dispositivos.

Aplicativos móveis

Etapa 1: toque no ícone de três pontos no aplicativo do Google Chrome. No Android, ele está presente na parte superior e, no iOS, você o encontrará na parte inferior. Selecione Configurações no menu.

Passo 2: Toque no seu nome no topo.

Etapa 3: toque em Sincronizar. Na próxima tela, verifique se Sincronizar tudo está ativado. Se estiver desativado, verifique se a opção Marcadores está sincronizada.

Também na

Bookmarks do Google vs Bookmarks Chrome: Qual é a diferença

3. Forçar marcadores do Chrome a sincronizar

Às vezes, desativar a sincronização de favoritos redefine o problema. Para fazer isso, repita as etapas mencionadas acima para aplicativos para PC e dispositivos móveis. No entanto, na última etapa, desative a alternância ao lado de Marcadores. Espere por algum tempo e, em seguida, ligue-o. Fazer isso forçará o navegador a ressincronizar os marcadores.

Sugestão: se os Marcadores estiverem a cinzento, desligue o botão de alternar junto a Sincronizar tudo e, em seguida, ligue-o.

4. Desligue a sincronização completamente

Se a nova sincronização dos marcadores não ajudar, tente desativar a sincronização completamente. Veja o que você precisa fazer para desativar a sincronização.

PC

Etapa 1: acesse as configurações do Google Chrome clicando no ícone de três pontos.

Etapa 2: clique em Desativar presente ao lado do seu nome.

Etapa 3: feche o Chrome e repita as etapas. Agora ligue a sincronização.

Aplicativos móveis

Etapa 1: abra as configurações do Google Chrome tocando no ícone de três pontos.

Etapa 2: em Configurações, digite seu nome no topo seguido de Sincronizar na próxima tela.

Etapa 3: desative a alternância atual ao lado de Sincronizar e pressione Concluído.

Etapa 4: feche o Chrome removendo-o da lista de aplicativos recentes. Em seguida, abra-o novamente e repita as etapas para ativar a sincronização.

5. Saia do Chrome

Outra coisa que pode ser benéfica é sair do Chrome em todos os dispositivos. Veja como fazer logout:

PC

Passo 1: Clique na sua foto de perfil presente na parte superior e selecione Gerenciar pessoas dela.

Passo 2: Na próxima tela, passe o mouse sobre o seu nome e clique no ícone de três pontos. Selecione Remover esta pessoa.

Aplicativos móveis

Etapa 1: abra as configurações tocando no ícone de três pontos no aplicativo do Google Chrome. Em seguida, toque no seu nome.

Etapa 2: toque em Sair do Chrome. Em seguida, faça o login novamente. Alguns usuários enfrentam o problema de ficarem desconectados do Chrome. Tente estas correções para isso.

Também na

#solução de problemas

Clique aqui para ver nossa página de artigos sobre solução de problemas

6. Limpar cache e cookies

Todos os navegadores, incluindo o Google Chrome, fornecem um recurso interno para limpar o cache e os cookies. Removê-los também ajuda a resolver problemas de sincronização. Para fazer isso no PC e em aplicativos móveis, siga estas etapas:

PC

Etapa 1: abra as configurações do Google Chrome clicando no ícone de três pontos.

Passo 2: Em Configurações, role para baixo e clique em Avançado.

Etapa 3: clique em Limpar dados de navegação.

Etapa 4: selecione "Imagens e arquivos em cache" e "Cookies e outros dados do site". O hit o botão Limpar dados.

Aplicativos móveis

Etapa 1: abra as configurações do Google Chrome usando o ícone de três pontos.

Passo 2: Toque em Privacidade seguido por Limpar dados de navegação.

Etapa 3: verifique "Cookies e dados do site" e "Imagens e arquivos em cache". Em seguida, toque no botão Limpar dados.

7. Verifique se a sincronização do dispositivo está ativada no Android

Para isso, siga estas etapas:

Etapa 1: abra Configurações do telefone e acesse Contas (ou Usuários e contas).

Passo 2: Toque na sua conta do Google, seguida de sincronização da conta.

Etapa 3: ative a alternância ao lado do Google Chrome. Se estiver ligado, desligue-o e, em seguida, ative novamente.

8. Verifique seu antivírus

No seu PC, tente desabilitar o antivírus por um tempo. Em seguida, verifique se os marcadores sincronizam corretamente. Se o fizerem, algo está errado com o seu antivírus. Atualize-o ou use um diferente por algum tempo até que os desenvolvedores resolvam o problema.

9. Desativar Extensões

Às vezes, as extensões também são responsáveis ​​por problemas de sincronização no Chrome. Se você instalou recentemente uma extensão, tente desabilitá-la. Ou então, você precisa desativar as extensões existentes uma a uma para descobrir o culpado.

Para fazer isso, clique no ícone de três pontos na parte superior do Chrome. Selecione Mais ferramentas seguidas de Extensões.

Use o botão de alternância presente ao lado de cada extensão para desativá-lo. Depois de encontrar o culpado, mantenha-o desativado ou remova-o.

10. Atualizar o Chrome

Como acontece com qualquer software, às vezes o problema está no próprio software. Para corrigi-lo, você precisa atualizá-lo. No Android e no iOS, visite a loja de aplicativos correspondente para atualizar o Chrome. No PC, toque no ícone de três pontos e selecione Ajuda, seguido por Sobre o Chrome.

O Chrome irá verificar automaticamente se há atualizações. Se uma atualização estiver disponível, você será informado.

Também na

Como recuperar senhas excluídas no Google Chrome

Melhor junto

Quando os favoritos no Chrome são sincronizados com outros dispositivos conectados, isso economiza muito tempo e esforço. Ninguém gostaria que seus marcadores parassem de ser exibidos. Esperamos que as soluções acima tenham corrigido o problema de sincronização no Chrome. Quando estiver em funcionamento, não se esqueça de marcar nosso site para mais guias e dicas de solução de problemas.

Próximo passo: não quer que os outros acessem seus favoritos? Que melhor do que protegê-los com uma senha? Verifique estes aplicativos para fazer isso no Chrome.