Tudo o que você queria saber sobre bots / messaging bots

Navegar na world wide web pode às vezes ser uma aventura emocionante ou, às vezes, também pode ser uma masmorra escura e profunda. Existem várias ferramentas que ajudam a tornar este processo um pouco mais fácil, como o mecanismo de busca confiável do Google.

O Google é uma das ferramentas mais populares quando alguém está tentando descobrir algo na web. No entanto, bots e por bots de mensagens de extensão também têm um papel a desempenhar.

Nota: Um bot não precisa existir online, mas vamos nos concentrar em um ambiente online.

O que exatamente é um bot?

Com o estado atual da tecnologia, a definição de qual provavelmente é mais adequada para um bot é a seguinte; um software artificialmente inteligente que é capaz de fornecer informações úteis a pedido de uma pessoa com o mínimo de intervenção humana possível.

Certifiquei-me de especificar que alguma intervenção humana pode ser necessária, pois há algumas tarefas em que os bots precisam dessa intervenção para serem eficazes.

Os bots já existem há algum tempo, mas viram uma recente onda de popularidade, especialmente com aplicativos de mensagens como o WeChat. Com o WeChat, os bots podem ser usados ​​para realizar tarefas como chamar um táxi ou fazer uma reserva no restaurante. Um dos primeiros bots que já existiu é chamado de ELIZA.

ELIZA foi lançado por volta de 1966 e era capaz de imitar interações semelhantes às humanas. Pode ser encontrado online aqui. Bots no WeChat são exemplos de bots de mensagens e esse é o tipo de bot que parece ser a última moda dos dias de hoje.

Observação: serviços como o Siri no iOS e no Google Now também são tecnicamente bots, mas interagimos com eles usando nossa voz, em vez de usar o texto, que é o modo de interação com um bot de mensagens.

Exemplos

Uma implementação notável de um bot de mensagens é o Slackbot encontrado no popular aplicativo de mensagens da equipe Slack. É capaz de dar respostas automatizadas aos usuários.

O Facebook também mostrou que eles estão muito interessados ​​em bots de mensagens e, posteriormente, anunciaram o lançamento de sua API de bate-papo para o Messenger na conferência de desenvolvedores do F8 em abril de 2016.

Os bots do Messenger proporcionam interações inteligentes onde os usuários podem interagir através de uma combinação de texto, imagens e botões, a fim de fazer compras, conferir as notícias ou até mesmo verificar o clima.

Os bots são essencialmente outra forma de interagir com as informações na internet. Da mesma forma como podemos realizar uma pesquisa no Google para encontrar as informações que estamos procurando, podemos usar um bot para obter informações de um bot específico.

Por que bots?

Como sabemos, há um aplicativo para tudo, mas pode-se dizer que há muitos aplicativos? Estamos sofrendo de uma sobrecarga de aplicativos? Parece que a maioria das pessoas só faz uso de alguns aplicativos em seus telefones diariamente.

Os principais aplicativos móveis de 2015 foram dominados pelo Facebook, Google e Apple. Outros aplicativos de mensagens, como o Telegram e o Line, também são bastante populares. Essas empresas estão propondo uma solução completa em que as pessoas não precisam se aventurar longe de seus aplicativos favoritos para realizar tarefas que normalmente executariam usando um site ou aplicativo.

Se os bots forem adotados amplamente o suficiente, esses aplicativos de mensagens podem se tornar como as facas do Exército Suíço da Internet.

Conclusão

Bots não são inteligentes o suficiente para operar completamente autonomamente e ainda não são capazes de entender tudo o que pedimos. Em alguns casos, as empresas usam operadores humanos para entrar onde os bots não são capazes de operar.

Eles podem, no entanto, tornar certas tarefas mais fáceis de gastar muito tempo com o uso da web. Por exemplo, em vez de realizar uma pesquisa na web para restaurantes para almoçar, talvez algo como o Lunchbot que esteja disponível para todos possa dar sugestões de onde obter o almoço.

Oi Poncho é capaz de enviar atualizações automáticas do tempo para que você não precise necessariamente pensar em verificar o seu telefone para o clima.

Há muita coisa sobre bots agora e eles provavelmente verão muito desenvolvimento nos próximos meses.

Resumindo, não espere que bots façam o seu trabalho para você, mas eles se mostraram promissores em tornar certas tarefas mais fáceis. Então, vamos ver o que o futuro reserva para os bots e o quão grande eles serão no futuro.

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