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Interrupção do Gmail causada por servidores sobrecarregados

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Anonim

Interrupção mundial do Gmail do Google on-line E-mail sistema na terça-feira foi causado por um engarrafamento em seus servidores, de acordo com blog oficial do Google.

O problema foi que algumas mudanças recentes projetadas para melhorar o fluxo de tráfego em roteadores de solicitação, servidores projetados para direcionar consultas da Web para o servidor do Gmail apropriado, sobrecarregou o sistema depois que os funcionários levaram alguns servidores do Gmail para realizar atualizações de rotina.

"Como sabemos, tínhamos subestimado um pouco a carga que algumas alterações recentes colocaram nos roteadores de solicitação", Ben Treynor, confiabilidade do site Czar escreveu no blog do Gmail. "Por volta das 12h30, alguns dos roteadores de solicitação ficaram sobrecarregados e, na verdade, disseram ao restante do sistema" pare de nos enviar tráfego, estamos muito lentos! ". Isso transferiu a carga para os demais roteadores de solicitação, causando mais alguns deles também ficaram sobrecarregados, e em minutos quase todos os roteadores de pedidos estavam sobrecarregados. "

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A sobrecarga resultou em pessoas em todo o mundo sendo incapazes de acessar o Gmail por cerca de 100 minutos, disse Treynor, embora tenha notado que o acesso IMAP / POP e o processamento de e-mail continuaram funcionando normalmente.

Os engenheiros do Gmail foram alertados sobre o problema em poucos segundos e depois de descobrir qual era o problema Trouxe roteadores de solicitações adicionais on-line. Agora, o Gmail é mais de 99,9% disponível para os usuários, disse ele.

"Nós voltamos nossa atenção para ajudar a garantir que esse tipo de evento não aconteça novamente", escreveu ele. Os planos para fazer isso são garantir que os roteadores de pedidos funcionem melhor, fazendo com que eles diminuam o tempo quando sobrecarregados, em vez de se recusarem a aceitar tráfego. Treynor disse que os roteadores de pedidos precisam ter isolamento de falhas suficiente para que um problema em um data center não afete os servidores em outro data center.

A empresa trabalhará nas próximas semanas para fazer essas mudanças e melhorar ainda mais a confiabilidade. ele disse.