Novas Regras da FTC para Blogueiros: Um Guia Rápido

A partir de 1º de dezembro, a Comissão Federal de Comércio exigirá que blogueiros e twitteiros e tipos de Facebook proeminentes divulguem quaisquer endossos pagos a seus seguidores, amigos on-line e leitores. Essas novas regras têm o potencial de mudar os hábitos on-line de todos. Aqui está o que você precisa saber:

Blogs

Uma tendência rara entre alguns blogueiros é receber uma pequena taxa em troca de revisar um determinado produto ou escrever uma postagem no blog sobre ele. De acordo com as novas regras da FTC, todos os blogueiros envolvidos nessa prática teriam que divulgar que estão recebendo uma taxa pelo seu post no blog. Os blogueiros também terão que divulgar quaisquer presentes que receberem, como um gadget, livro ou pasta de dente grátis, já que a mercadoria gratuita conta como compensação.

O estranho dessa nova regra é que, na minha experiência, muitos blogueiros já divulgar quando eles estão sendo pagos por avaliações. Eu também vi a divulgação nas raras ocasiões em que cheguei a um modelo PayPerPost, quando um blogueiro está basicamente trabalhando com o endosso de um produto em sua escrita. É claro que, mesmo que um blogueiro de pagamento por postagem não tenha revelado o que estava fazendo, muitas vezes é dolorosamente óbvio que eles foram pagos para inserir algo sobre o 'Super Wowee Shampoo' em seu blog.

você está trabalhando com um endosso em seu blog para xampu e acaba falando sobre sua experiência com esse xampu. Você deve divulgar claramente os resultados típicos que alguém pode esperar obter usando esse produto. Se a sua experiência não foi normal, uma cláusula de "resultados não típicos" simplesmente não a cortará.

Bottom Line: Se você receber presentes, dinheiro ou qualquer outro tipo de compensação de um fabricante ou fornecedor de serviços tem que divulgá-lo.

Redes sociais

Agora é aqui que as coisas realmente ficam interessantes. Usuários proeminentes de redes sociais e Twitter também serão cobertos pelos novos regulamentos da FTC. Caroline McCarthy, da CNET, usa um cenário interessante para ilustrar isso: uma celebridade recebe um monte de noites gratuitas de um hotel e, em seguida, torna-se fã do hotel no Facebook. Teria de ser revelado pela celebridade no Facebook que eles receberam um presente daquele hotel.

Isso parece bastante razoável, mas e o resto de nós? Digamos, por exemplo, que você trabalha para a Microsoft e se torne um fã da empresa no Facebook ou twitte sobre o quanto adora o Windows 7. Agora, e se você não tiver deixado claro em seus perfis do Facebook e Twitter que trabalha para a Microsoft? Alguns de seus amigos do Facebook ou seguidores do Twitter podem ver suas postagens e, sabendo que você é um especialista em tecnologia, mas não necessariamente que trabalha para a Microsoft, aceita o endosso do Windows 7 pelo seu valor nominal. Você ainda pode adorar o Windows 7, mas não deixou claro que está recebendo uma compensação financeira como funcionário da Microsoft. Sob as novas diretrizes da FTC, você pode ter acabado de cruzar a linha. É verdade que é improvável que a FTC esteja interessada em você, mas se você tiver uma grande quantidade de seguidores no Twitter ou amigos no Facebook, pode ser uma boa idéia divulgar suas afiliações corporativas.

Linha de fundo: Se você for vai twittar sobre o quão incrível é o seu empregador, certifique-se de que todos saibam que você trabalha lá.

Salas de Chat, Quadros de Mensagens e Comentários

Digamos que você trabalhe na Apple Store e, por sua própria iniciativa, comece a postar Mensagens sob Zune on-line opiniões sobre quanto mais impressionante o iPod Touch é que o Zune HD. Se você ainda não divulgou que trabalha para a Apple, você quebrou as regras da FTC.

Conclusão: Não publique comentários que prejudicam os concorrentes da sua empresa, a menos que você deixe claro quem você é. Este é especialmente importante a seguir, uma vez que a FTC já lidou com isso antes.

A FTC

Embora essas novas regras possam parecer confusas e talvez até excessivas, a FTC diz que não está tão interessada em atacar blogueiros individuais ou Usuários proeminentes de redes sociais com multas pesadas. Os infratores repetidos podem acabar sendo punidos, mas os novos regulamentos são realmente sobre manter as corporações na linha.

Richard Cleland, diretor adjunto do Bureau de Proteção ao Consumidor da FTC, diz que o órgão regulador está mais preocupado com a forma como os anunciantes pagam pelos endossos e avaliações, em vez das ações de blogueiros individuais e outros tipos online, segundo o IDG News Service. Dito isto, a FTC pode cobrar multas, por isso, se você é um grande blogueiro ou um tipo de mídia social proeminente (que pode ser qualquer um nos dias de hoje), é potencialmente muito mais barato cumprir as regras.