Forrester: Microsoft Office em nenhum perigo dos concorrentes

O Microsoft Office ainda é o pacote de produtividade mais predominante entre os clientes corporativos, mas 2010 pode ter mais adoção de suítes competitivas, já que as empresas avaliam seus próximos investimentos nessa área, de acordo com um novo relatório da Forrester Research. Porcentagem de clientes corporativos ainda está usando alguma versão do Microsoft Office para produtividade e colaboração de funcionários, com apenas 8% usando alternativas, que incluem Sun StarOffice, Google Apps Premier, Lotus Symphony e Zoho, segundo o relatório da analista da Forrester Sheri McLeish. O relatório entrevistou 152 tomadores de decisão de TI.

"Basicamente, o resultado final é que o Microsoft Office está bastante arraigado na grande organização global hoje", disse ela em entrevista na quinta-feira.

O suporte técnico da Microsoft está diminuindo. Tanto o Office 2000 quanto o Office 2003, e os cerca de 20% das empresas que suportam alguma versão do Office, mas ainda não migraram para a versão atual, o Office 2007, terão uma decisão a tomar no próximo ano, disse McLeish. Quando a recessão chegou, as empresas consideraram suas escolhas de aplicações de produtividade como uma área onde poderiam cortar custos, disse ela. Em 2010, dependendo da economia, as empresas provavelmente começarão a fazer planos para atualizar para o Office 2010 ou escolher uma alternativa.

A Microsoft não planeja lançar o Office 2010 até o primeiro semestre do ano que vem, dando aos concorrentes uma chance de ganhar progresso com clientes corporativos, ela disse. "Dado que eles estavam se arrastando, juntamente com a economia azeda, é hora de eles fazerem algumas escolhas sobre o futuro", disse McLeish.

Se a economia melhorar, o Office 2010 será uma escolha provável para muitos, disse ela.. No entanto, como as empresas não precisam de todas as funcionalidades complexas oferecidas pelo Office, algumas podem optar pela transição do Office 2000 ou 2003 para uma alternativa menos dispendiosa.

Ainda assim, a interoperabilidade com o Office continua sendo um fator-chave longa história, as empresas "não serão capazes de remover completamente o Microsoft Office dos negócios", disse McLeish.

O recém-lançado Google Wave, que combina e-mail, mensagens instantâneas, blogs, gerenciamento de fotos, wikis e compartilhamento de documentos, poderia se tornar uma opção atraente, especialmente se o Google empatasse essa funcionalidade em seu pacote do Google Apps, acrescentou ela.