Especialistas dão OK preliminar para lugares do Facebook

Pressionado para responder à crescente popularidade dos serviços on-line que permitem que as pessoas divulguem sua localização, o Facebook basicamente atinge as notas certas com o design inicial do Places, embora seja muito cedo para declarar que o serviço será seguro sucesso, de acordo com vários especialistas.

Competitivamente, o Places acrescenta um recurso necessário ao Facebook, agora que o Foursquare, Gowalla e outros provaram que há uma demanda nascente, mas crescente, dos chamados serviços baseados em localização, que permitem que as pessoas compartilhem seus recursos. localização geográfica on-line pelo "check-in" por meio desses aplicativos no momento da chegada.

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e muitos locais em que as pessoas "fazem check-in" são estabelecimentos comerciais, como lojas de varejo e restaurantes. Além disso, o Places aprofunda o já forte elo do Facebook entre sua rede social e dispositivos móveis, um link que o Facebook identificou corretamente como crítico para seu crescimento e engajamento no uso atual e futuro.

tendendo a essas inevitáveis ​​realidades competitivas, o Facebook está sendo consideravelmente atencioso com sua localização menor rivalizando com vários deles e projetando o Places também como uma plataforma aberta que todos os desenvolvedores externos podem usar.

Facebook, não é estranho a controvérsias de privacidade, está alcançando um equilíbrio adequado com uma configuração padrão somente para amigos do Google Places e com controles granulares que permitem que as pessoas estabeleçam configurações personalizadas de acesso aos dados de localização, incluindo disponibilizar para todos no Facebook ou, no outro extremo, desativarem o Google Places completamente.

Esse é o consenso geral de vários observadores da indústria, embora eles também avisem que algumas questões em alguns detalhes precisam ser preenchidos e é provável que problemas imprevistos surjam e precisem ser resolvidos quando as pessoas começarem a usar o Places.

Por enquanto, o lançamento do Places é um grande passo para o Facebook que, mais cedo ou mais cedo mais tarde, terá um grande impacto sobre o usuário médio de redes sociais.

"Isso tem a capacidade de incorporar o fenômeno de 'check-in' local de uma maneira que o Foursquare e Gowalla não têm", disse o analista do setor Greg Sterling. da Sterling Market Intelligence em uma entrevista.

"O nível de conscientização para este tipo de serviço ainda é bastante baixo, então o Facebook está trazendo isso para um mercado de massa de 500 milhões de pessoas", acrescentou Sterling, referindo-se ao tamanho do usuário do Facebook. Michael Gartenberg, analista do Altimeter Group, também vê esse potencial: "Isso leva a idéia de serviços de localização de um mercado entusiasta dos digerati para o mainstream dos usuários do Facebook", disse ele em uma entrevista.

Que o Facebook manteve o Places como um ser simples O vice-presidente que não tem os elementos de jogo de players de menor porte, enquanto ativamente faz parceria com alguns deles e oferece APIs (interfaces de programação de aplicativos) para todos os desenvolvedores externos, surpreendeu Chris Hazelton, analista do The 451 Group. para continuar sozinhos ", disse ele.

Embora o Facebook não tenha deixado de existir, esses players menores precisam aprimorar seu foco e seus serviços, agora que a funcionalidade básica de identificação de local se tornou uma commodity.

"Esses serviços de localização são realmente um recurso. É difícil ver como este é um serviço autônomo, então faz sentido que o Facebook integre isso ", disse Gartenberg." O Places é apenas mais um pouco de informação social que os usuários podem compartilhar uns com os outros. "

" If you ' Ao executar um serviço baseado em localização, você precisa descobrir muito rapidamente qual é o valor agregado para os consumidores e demonstrar alguma diferenciação. Tem que ser mais do que coisas de nicho, como elementos de jogos ", acrescentou Gartenberg.

Embora o Places não tenha sinos e assobios no momento, isso não significa que o Facebook necessariamente evite tornar seu conjunto de recursos mais sofisticado e rico no futuro, disse Sterling.

"Este é o primeiro passo do Facebook em uma locação maior, " ele disse. "Isso lhes dá uma base para expansão."

É claro que a transmissão da localização física de uma pessoa envolve informações potencialmente confidenciais das quais os usuários devem estar controlados. O Facebook parou de fazer do Places um serviço para o qual as pessoas têm que optar, o que provavelmente incomodará alguns defensores da privacidade. No entanto, o padrão somente para amigos do Google Places e sua capacidade de desativá-lo foram geralmente bem recebidos, embora com algumas advertências e cautela.

"O Facebook pontilhou os i's e os cruzou para garantir que controles muito granulares estejam Embora a reação geral dos usuários do Facebook às configurações de privacidade ainda não seja conhecida, "é evidente que o Facebook aprendeu com os erros passados ​​de privacidade", escreveu o analista da Forrester, Augie Ray, em uma nota enviada à Reuters. repórteres do Gartner por e-mail

O analista do Gartner, Ray Valdes, caracterizou o design de privacidade do Places como "um esforço melhor do que o esperado", embora ainda veja "espaço para melhorias".

"Além de mostradores e controles, são casos extremos que precisam ser abordados: o que acontece se um local mudar de propriedade? E se houver um restaurante em que os usuários façam o check-in, que mais tarde se torne um clube de striptease, sem alterar seu nome? " ele escreveu em um post no blog.

"E se alguém criar um lugar que seja realmente minha casa, posso excluí-lo se eu não o criar? A equipe do Facebook não tinha respostas específicas para essas perguntas, além de dizer que tudo isso teria que ser resolvido, via apelo ", escreveu Valdes. "Embora os controles de privacidade possam usar melhorias, acho que a questão mais ampla evoluirá e sofrerá mutações ao longo do tempo, junto com os comportamentos e expectativas das pessoas."

Facebook, que ainda não conseguiu um home run com suas várias tentativas em " publicidade social, pode ter uma chance de ouro para explorar uma fonte vibrante de receita de publicidade local através do Places, embora a empresa esteja minimizando esse aspecto inicialmente.

"A implicação que isso tem para as marcas e varejistas é enorme. Não há duvido que isso seja um componente integral desse avanço ", disse Gartenberg.

Saber onde uma pessoa está ou para onde ela está indo pode ser de grande valor para os profissionais de marketing que buscam combinar seus anúncios com a intenção comercial dos usuários", afirmou. Hazelton concorda: "Este mercado-alvo de usuários do Facebook é muito atraente. Você verá muito mais interesse dos anunciantes neste modelo".

Os locais também ajudarão o Facebook a aumentar sua base já forte de usuários móveis. Entre os 500 milhões de usuários do Facebook, cerca de 150 milhões também acessam a partir de seus telefones celulares.

"A localização é uma parte crítica dessa interseção de mobilidade e social", disse Gartenberg.