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A Dell procura serviços com novas ofertas de segurança

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Anonim

A Dell reforçou suas ofertas de segurança com novos hardwares e serviços, o que poderia ajudar a empresa a conquistar contratos de serviços de longo prazo com os clientes.

As ofertas de segurança fazem parte de um novo produto portfólio voltado para empresas de médio porte, disse a Dell. O portfólio reúne ferramentas de gerenciamento de segurança, implantação e avaliação de vulnerabilidades para proteger dados e infraestruturas de TI.

O portfólio inclui serviços gerenciados de segurança por meio de uma parceria com a SecureWorks. O SecureWorks fornece uma plataforma de gerenciamento de informações de segurança baseada em hardware e software que coleta dados e eventos de dispositivos e usa essas informações para identificar ameaças. O SecureWorks fornecerá o hardware, que funcionará com servidores, clientes e equipamentos de rede padrão do setor.

A Dell realizou compromissos preliminares de serviços de curto prazo no passado e, com os serviços de segurança, pretende manter contato com clientes além apenas a venda de hardware, disse Paulette Altmaier, vice-presidente de soluções de pequenas e médias empresas da Dell.

"No passado, a Dell tendia a ser … centrada em hardware e vender a caixa e os serviços perto da caixa, "Altmaier disse. "Nosso foco não é apenas hardware, mas software e serviços".

A Dell afirma que precisa estar em contato constante com os clientes para avaliar sua segurança e resolver problemas relacionados. Seu envolvimento deve aumentar particularmente porque as empresas de médio porte podem não ter o conhecimento e os recursos de empresas maiores para lidar com ameaças internas e externas à segurança. “A maioria das ameaças de segurança era de domínio de hackers. Agora é crime organizado e espionagem industrial. É um jogo totalmente diferente ", disse Altmaier. "O mercado de serviços de segurança está crescendo e agora é a hora de a Dell entrar, dado nosso foco estratégico."

A empresa pode estar olhando para compromissos de longo prazo - em alguns casos próximos a cinco anos - com clientes. Mas os clientes terão a opção de selecionar ofertas e gerenciar produtos por conta própria.

O portfólio de segurança também incluirá hardware e serviços da marca Dell para proteger o hardware e evitar intrusões. Os dispositivos de segurança de rede J-SRX fornecerão tecnologias de firewall, prevenção de intrusões, antispam e antivírus para proteger as redes. Os aparelhos já estavam sendo oferecidos a clientes maiores, mas agora estão sendo estendidos para empresas de médio porte com até 10.000 funcionários. Os appliances estão sendo fornecidos por meio de uma parceria com a Juniper, anunciada em outubro do ano passado, para levar segurança em nível de rede para médias empresas.

Os serviços de segurança de clientes da Dell através de sua aquisição da Kace em fevereiro também fazem parte do portfólio. A empresa oferecerá o dispositivo de gerenciamento KACE K1000, que ajuda a proteger os dispositivos do cliente através de serviços como patch.

O novo portfólio de software de segurança vem após a Dell ter enviado placas-mãe substitutas para servidores PowerEdge com o worm W32.Spybot em flash. armazenamento. O spyware foi introduzido acidentalmente durante o processo de fabricação das placas-mãe. A Dell enfrenta o problema, disse Altmaier, acrescentando que tais incidentes apontam para a crescente necessidade de hardware e software seguros para lidar com ameaças internas e externas. "Mudamos o processo de teste para garantir que testamos software não autorizado em [hardware]. Há tantas ameaças em evolução que você precisa de segurança em camadas", disse Altmaier.