Cisco apresenta grandes apostas em colaboração

Desvendando 61 novos produtos e recursos para funcionários corporativos se comunicarem entre si e com parceiros, os executivos da Cisco Systems enfatizaram a importância da colaboração em um evento em São Francisco na segunda-feira.

O presidente e CEO John Chambers continuou seu mantra do passado Em alguns anos, a chave para o sucesso empresarial e a produtividade econômica é a capacidade das pessoas de trabalhar juntas e compartilhar informações com facilidade. Na segunda-feira, a Cisco tinha várias novas ferramentas para essas tarefas, principalmente para entrega nos próximos meses.

"Este não é um anúncio de tecnologia ou produto hoje. Este é um anúncio de arquitetura que permite mudanças nos negócios ou na estratégia do governo." uma velocidade muito mais rápida ", disse Chambers a parceiros, analistas e mídia no Cisco Collaboration Summit.

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Ele ressaltou a importância do amplo conjunto de apresentações da empresa ligando-a ao que ele chamou de uma recuperação emergente da economia mundial.

"No momento em que a maioria das pessoas está apenas levantando a cabeça, dizendo que parece que a economia está começando a ir de novo, o que vamos fazer? "Nós vamos ter o pé não só fora do pedal (de freio), ele está completamente no acelerador, e nós estamos indo para o mais rápido e mais agressivo que já fizemos na história da nossa empresa, "Chambers disse.

A verdadeira empresa global O objetivo é agregar valor às suas ofertas de infraestrutura - que agora se estendem muito além dos roteadores e switches que inicialmente criaram a Cisco - para que eles não se tornem produtos genéricos que são difíceis de cobrar, de acordo com Ken Dulaney, líder do Gartner. Analista da Cisco.

"Se eles não fornecem mais valor para a rede, eles estão abertos ao ataque de fornecedores que querem transformar o que possuem", disse Dulaney. "Se tudo o que você quer é um cano do Ponto A ao Ponto B, você está louco para gastar todo esse dinheiro na Cisco."

Falando aos repórteres na noite de segunda-feira, Chambers deu uma mensagem similar fazendo referência à maior rede da China. fornecedor. O concorrente mais forte da Cisco em colaboração é a Microsoft e em dispositivos é a Apple, disse ele. Mas no quadro geral, "é Huawei, Huawei e Huawei", disse Chambers. A fabricante chinesa de infra-estrutura com e sem fio usou sua vantagem de custo relativo para fazer incursões no mundo em desenvolvimento, embora tenha tido menos sucesso até agora em países mais ricos. Chambers também disse que a Huawei tem acesso mais fácil a financiamento do que seus rivais através do governo chinês, seu dono.

A Cisco parece estar mirando diretamente na Microsoft com um dos maiores produtos novos que introduziu na segunda-feira, o Cisco WebEx Mail hospedado e -serviço de correio. O WebEx Mail permitirá que os funcionários da empresa usem seus e-mails por meio de uma interface baseada na Web ou de seus clientes do Microsoft Outlook. O serviço, baseado na tecnologia adquirida com o PostPath, segue da mudança gradual da Cisco para serviços hospedados através de seu sistema de reuniões virtual WebEx.

Ele representa uma alternativa aos servidores Exchange pertencentes e operados pelas próprias empresas, disse Dulaney, da Gartner. O WebEx Mail também é voltado para o Gmail corporativo do Google e para o e-mail hospedado que a Microsoft deve oferecer. No entanto, para a maioria das empresas, o e-mail funciona e não precisa ser corrigido, disse Dulaney. "Para a maioria de nossos clientes, a mudança é algo que eles temem", disse ele.

Entre os muitos produtos apresentados e demonstrados na segunda-feira, a Cisco concentrou-se em poder acessar conteúdo e comunicações em muitas plataformas. Jim Grubb, diretor de demonstração, recuperou o mesmo correio de voz em um BlackBerry, um iPhone, um telefone de mesa da Cisco, o software de desktop Cisco WebEx Connect, o Microsoft Office Communicator e outros clientes. Ele também transferiu uma sessão de videoconferência do sistema de videoconferência de alta definição Telepresence da Cisco para a WebEx e um telefone de mesa da Cisco.

Outra tendência importante que a Cisco espera liderar é a rede social dentro das empresas. Chambers exibiu a Enterprise Collaboration Platform, que permite que os funcionários criem páginas de perfil que mantêm os outros atualizados sobre suas atividades e áreas de especialização. A plataforma é projetada para ajudar os usuários a formar grupos e encontrar a pessoa certa a quem recorrer.

A Enterprise Collaboration Platform aproveita uma tecnologia chamada Cisco Pulse, que pode analisar dados como e-mail, mensagens de texto., documentos e transcrições de vídeo e procure palavras que a organização considera importantes. Os funcionários podem avaliar a experiência de cada um em áreas específicas para facilitar a localização de um especialista. O Pulse pode ser usado para mostrar quais problemas importantes cada funcionário está trabalhando e permitir que os usuários pesquisem todos os tipos de conteúdo por tópico. As empresas podem optar por ativá-lo para todos os funcionários ou deixá-los aceitar.

A Cisco acredita que as redes sociais serão a principal maneira pela qual os funcionários se encontram e formam grupos. No entanto, Chambers disse aos repórteres que ele não lidera com esse ângulo ao vender a visão da empresa para CEOs de empresas. Em vez disso, ele lhes oferece uma maneira de enfrentar a crescente concorrência com custos já cortados ao osso. A colaboração é a melhor maneira de inventar rapidamente novos produtos e entrar em novos mercados, e especialmente com os trabalhadores mais jovens entrando na força de trabalho, a rede social é cada vez mais a melhor maneira de promover a colaboração, disse ele.