Circuit City pode se erguer dos mortos

Primeira CompUSA, agora Circuit City. A varejista de eletrônicos Systemax está ocupada exumando os restos de varejistas de produtos eletrônicos de consumo, obviamente esperando persuadir os clientes a lembrar da marca, mas não a bagagem negativa associada a ela.

No início deste ano, a Systemax pagou US $ 30 milhões por ativos selecionados da CompUSA e lojas de varejo e agora concordou em comprar ativos selecionados do negócio de e-commerce da Circuit City por US $ 6,5 milhões em dinheiro, além de um corte das receitas futuras ao longo de um período de 30 meses. Não é um negócio feito, no entanto. O contrato está sujeito tanto à aprovação do tribunal de falências quanto ao processo de leilão, o que significa que outra empresa poderia superar a Systemax para a marca e domínio Circuit City.

Ao contrário do acordo CompUSA, que manteve 16 locais da CompUSA abertos, a oferta Circuit City da Systemax inclua lojas de tijolo e argamassa. No mês passado, a Circuit City fechou o último de seus 567 locais nos Estados Unidos após uma liquidação.

Ao comprar as marcas de varejistas de eletrônicos mortos, a Systemax está apostando que os consumidores têm memórias curtas - pelo menos quando se trata de atendimento ao cliente. Mas eles realmente? Sim, os consumidores preferem uma marca doméstica de que tenham ouvido falar, mas também evitam marcas com reputação ofuscada. E convenhamos, nem a Circuit City nem a CompUSA partiram para o pôr do sol com reputação estelar de serviço e suporte

No site do Houston Chronicle, os leitores já estão questionando a sabedoria do interesse da Systemax na Circuit City e na CompUSA. "DonutMuncher" escreve: "O que eu gostaria de saber é exatamente o que eles estão recebendo pelo seu dinheiro - um par de marcas desgastadas, lavadas … Esses nomes não são um pouco contaminados agora?"

E "goofyguy77" acredita que a Systemax está cometendo um erro: "US $ 6,5 milhões para essa marca ????? WOW … Parece que o velho ditado de que há um otário nascido a cada minuto ainda é verdade. Suponho que o comprador nunca tenha imaginado que uma marca a imagem pode ter um valor NEGATIVO. "

Se a Systemax obtiver a marca Circuit City, ela poderá tentar um pouco de marketing criativo para despertar o interesse dos compradores. Indicações iniciais mostram que está à altura da tarefa. Há alguns dias, a empresa anunciou que suas lojas da CompUSA terão terminais da Web que os compradores podem usar para encontrar ofertas mais baratas online. A Systemax precisará ser igualmente criativa para persuadir os clientes a experimentar a nova Circuit City.