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Ferramentas Skype-Ready Slash VOIP Custos

VOIP. Часть1

VOIP. Часть1
Anonim

VoIP (voz sobre IP) custa menos do que os sistemas telefônicos tradicionais, ao mesmo tempo em que adiciona recursos adicionais. A Skype diz que cerca de 35% de seus clientes estão usando o serviço no trabalho, então a empresa criou recursos personalizados para ajudar esse público a gerenciar o Skype e economizar dinheiro. Especialmente com os recentes clientes iPhone e BlackBerry, a Skype poderia cortar seus custos comerciais.

O Skype for Business difere principalmente de uma conta de consumidor porque os departamentos de TI podem implantar o software em um escritório. Os recursos podem ser ativados ou desativados por seus administradores, como transferências de arquivos ou compartilhamento de tráfego Skype peer-to-peer. Os modelos de política de grupo permitem que você modifique esses recursos para várias pessoas ao mesmo tempo.

As próximas ferramentas do Skype for Business se conectarão aos sistemas telefônicos SIP, para que você possa fazer chamadas do SkypeOut por meio do SIP, enquanto o SIP de entrada pode ser roteado para sua conta do Skype. Suporte similar para o Asterisk também está planejado. Ambos estão sendo testados agora, com o preço a ser determinado

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Caso contrário, a maioria dos recursos do Skype for Business se sobrepõe ao Skype do consumidor, como videochamadas e mensagens instantâneas. Mas você ainda deve saber sobre outras ferramentas prontas para o negócio que estão disponíveis em ambos os casos.

O Business Control Panel gerencia várias contas do Skype, como as de seus funcionários. Você pode comprar créditos do Skype para chamadas feitas ou números de telefone para conexões de entrada, com o Painel de Controle fazendo alocações na sua rede. Além disso, se o saldo de uma pessoa é baixo, o software pode automaticamente introduzir novos fundos a partir do seu cache central.

Vários add-ons podem tornar o resto do seu PC ciente do Skype. As ferramentas do Outlook, Office, Explorer e Firefox permitem que você disque números de telefone instantaneamente nesses aplicativos. Apenas clique para ligar. As ferramentas atuais e futuras do Salesforce.com e do Lotus Live adicionam recursos semelhantes.

O Skype ainda está adicionando mais recursos específicos de negócios. Mas suas ferramentas básicas - e opções de gerenciamento - já fazem dele uma consideração de economia de custos para um pequeno escritório.

Zack Stern é um escritor e editor freelancer baseado em São Francisco.