Bugs Hit Programa de Verificação de Aplicações do Facebook

Programa de Verificação de Aplicações do Facebook, controverso devido ao seu conceito O sistema cobra problemas técnicos que estão impedindo os desenvolvedores de obter alguns benefícios de terem pago seus aplicativos. Em um tópico no fórum oficial de desenvolvedores do Facebook, os desenvolvedores que aplicaram a taxa de revisão de US $ 375 começaram a relatar vários problemas no sistema na quarta-feira.

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Nesse mesmo tópico, o Facebook na tarde de quinta-feira reconheceu que pelo menos três dos bugs relatados existem e que a empresa está trabalhando para corrigi-los.

F Por exemplo, a marca de verificação verde especial que indica o status especial dos aplicativos verificados não está aparecendo nos resultados da pesquisa do Diretório de aplicativos. Consequentemente, sem esse emblema especial, os aplicativos não parecem diferentes daqueles postados pelos desenvolvedores que não pagaram pela verificação.

Além disso, alguns desenvolvedores estão relatando que não podem enviar seus aplicativos para revisão porque o link para

Outro bug que o Facebook reconheceu é que o aumento nas notificações do usuário e solicitações que os aplicativos verificados obtêm não está sempre aparecendo nas estatísticas do painel de controle do desenvolvedor.

Outros desenvolvedores reclamaram no tópico que não conseguiram encontrar seus aplicativos - marca de seleção verde ou não - embora isso possa ser devido à maneira como os algoritmos do Facebook trabalham na exibição de certos aplicativos para certas pessoas e não para outras pessoas. O programa tornou-se instantaneamente controverso quando foi anunciado em novembro, porque os críticos disseram que os desenvolvedores não deveriam ter que pagar para ter seus aplicativos rotulados de "confiáveis". Eles argumentaram que deveria caber ao Facebook garantir que os aplicativos construídos para o site cumprissem com esse requisito.

Em resposta, o Facebook disse que, na verdade, todos os mais de 52.000 aplicativos em sua plataforma devem atender aos requisitos. e políticas que os tornam confiáveis. O Application Verification Program, que é opcional, oferece aos desenvolvedores uma chance de destacar seus aplicativos adotando um conjunto adicional de práticas recomendadas para eles em relação à experiência do usuário e às comunicações do usuário.

Ainda assim, alguns desenvolvedores do Facebook não estão convencidos sobre o valor do programa, e mais ainda agora com as questões técnicas que o afetam.

"Eu não vou pagar para ser aprovado. Não vale a pena o dinheiro. Qualquer boa aplicação vai fazer muito bem sem ela", disse Christopher. Bourton, desenvolvedor de jogos e consultor da Lethos Designs em Londres, que desenvolveu três aplicativos para o Facebook e está construindo mais dois. Bourton, contatado por e-mail na quinta-feira, disse temer que o programa crie "dois elitistas". sistema de níveis "no qual os grandes desenvolvedores que podem pagar a taxa receberão os benefícios, enquanto os desenvolvedores menores com menos recursos não poderão pagá-la.

Os aplicativos aprovados pelo sistema obtêm a verificação status por 12 meses, após o qual os desenvolvedores devem reenviá-los para revisão e pagar novamente a taxa de US $ 375.

Outros desenvolvedores são mais positivos sobre o programa, como Tim O'Shaughnessy, CEO da LivingSocial, que criou cerca de 10 aplicativos para o Facebook, incluindo seu homônimo muito popular e o Visual Bookshelf.

"O programa de verificação é uma ótima maneira de permitir que os usuários eliminem o ruído e saibam que se estiverem adicionando um aplicativo [verificado], há um Um senso de confiança por trás desse acréscimo, "O'Shaughnessy disse por e-mail.

A Living Social enviou o Visual Bookshelf para verificação e o aprovou, mas embora o processo fosse bastante simples e direto, o Facebook demorou mais que O'Shaughnessy deverá concluir sua revisão. "Agora que os candidatos iniciais foram verificados, no entanto, meu palpite é que o processo será muito mais curto no futuro", disse ele.Para O'Shaughnessy, uma grande questão sobre o valor do programa é se ele realmente dará aos usuários do Facebook uma sensação de segurança em relação aos aplicativos verificados. Ele também espera que o Facebook continue a desenvolver o programa.

"À medida que novos recursos e funcionalidades do Facebook forem disponibilizados, o programa de verificação manterá novas adições relevantes? Isso parece uma necessidade para que o programa tenha valor a longo prazo ", disse ele.

O analista da Gartner, Ray Valdes, acha que estabelecer o programa foi uma boa jogada do Facebook. "A proposta de valor do Facebook é ter uma experiência de usuário de qualidade e isso inclui a experiência de aplicativos", disse Valdes em entrevista por telefone. "À medida que o número de aplicativos cresceu, a qualidade da experiência diminuiu. Isso faz parte de sua contínua manutenção e cultivo da experiência do usuário."

Al Hilwa, analista da IDC, concorda que os usuários finais se beneficiarão de um conjunto de aplicativos que o Facebook certificou como atendendo a critérios especiais para a experiência e confiança do usuário. "Acho que esta é uma medida bem-vinda para refrear o que poderia ser um processo cansativo de encontrar aplicativos bem comportados e confiáveis", disse ele por e-mail.

"Apoiando-se nas forças do mercado para separar o trigo do O chaff pode funcionar a longo prazo e soa bem como um ideal, mas com a velocidade dos negócios nos dias de hoje, e a viscosidade efêmera dos sites online, talvez seja tarde demais para uma plataforma ter sucesso em esperar que o processo se estabeleça., "Hilwa acrescentou.

Na quarta-feira, o Facebook lançou o programa com um conjunto inicial de 120 aplicativos verificados, mas espera que o interesse do desenvolvedor aumente consideravelmente agora que o programa foi lançado.