Evitar golpes de suporte técnico on-line e soluções de limpeza de Pc

Todos os dias, dezenas de pessoas inocentes são presas por golpistas em Golpes de Suporte Técnico Online e forçados a desembolsar centenas de dólares por inexistentes problemas no computador. A ferramenta ou o meio que eles usam para iniciar comunicações com uma vítima em potencial geralmente é o computador ou um telefone. Eles alegam ser técnicos de informática associados a softwares genuínos, fornecendo empresas como a Microsoft ou outros, e persuadindo-os a realizar uma série de tarefas complexas, apenas para convencê-lo de que seu computador está infectado. técnicos chamados confundem você com uma série de termos técnicos, tentando obter acesso remoto ao computador ou executando um software que você não precisa de todo. Para ser específico, os golpistas tentam tirar proveito de suas preocupações razoáveis ​​sobre vírus ou problemas de desempenho, assustando você, seguindo um desses métodos normalmente.

Por exemplo, eles podem fazer uso do

Visualizador de Eventos >. O Event Viewer é uma ferramenta que coleta e mantém um registro de todos os arquivos de log do seu computador. É tradicionalmente usado por administradores de sistemas para diagnosticar certos erros. A maioria dos eventos exibidos são notificações inofensivas, mas os golpistas exploram esses eventos como possíveis vírus em seu PC. Eles podem usar um software Remote Access para solicitar acesso ao seu computador. Nunca dê isso! Às vezes, eles até mesmo almejam arquivos de computador legítimos e afirmam que são vírus. Então, recorra a táticas nefastas para assustá-lo e fazê-lo acreditar que pode oferecer uma ajuda. Tudo o que você precisa fazer é se inscrever para um programa de manutenção ou garantia de computador sem valor ou executar algumas etapas, conforme recomendado.

Evite golpes on-line de suporte técnico

Em primeiro lugar, nunca forneça o controle do seu computador a terceiros que liguem para você fora do azul. Evite procurar ajuda on-line. O resultado da pesquisa on-line não é, certamente, a melhor maneira de encontrar suporte técnico ou obter informações de contato de uma empresa. Os golpistas às vezes colocam anúncios on-line para convencê-lo a ligar para eles.

Monitore seu computador em busca de comportamentos incomuns. Se você perceber que há um desvio do comportamento padrão do computador, verifique se há presença de malware no seguinte, Novas e inesperadas barras de ferramentas

• Falhas inesperadas
• Exibição de mensagens de erro repetidas
• Incapacidade de fechar Desativar ou reiniciar
• Suporte técnico Os golpistas também podem fazer o seguinte:

Reproduzir mensagem de áudio

1. Exibir mensagens de erro ativadas
2. Desativar Gerenciador de tarefas
3. Exibir continuamente janelas pop-up.
4. O teste acima é positivo, remova o malware:

Configure seu software de segurança, navegador da Internet e sistema operacional para baixar e instalar atualizações automaticamente.

• Você deve sempre ter um software antivírus instalado em sua máquina. É aconselhável atualizar o software de segurança e executá-lo para verificar se há vírus e spyware no computador. Atualize ou baixe antivírus ou software de segurança legítimos e faça a varredura de seu computador. Exclua tudo o que ele identifica como um problema. Reinicie o computador para permitir que as alterações entrem em vigor.
• Altere todas as senhas que você distribuiu. Se você usar essas senhas para outras contas, altere essas contas também. Além disso, se você pagou por serviços falsos com um cartão de crédito, ligue para sua operadora de cartão de crédito e solicite que ele reverta as cobranças.
• Coloque seu número de telefone no Registro Nacional de Não Chamada e informe as chamadas de vendas ilegais. > Se o seu computador estiver coberto por um período de garantia que ofereça suporte técnico gratuito, entre em contato com o fabricante
• Nunca responda a qualquer pessoa que inicie um primeiro contato, oferecendo suporte de computador. Desligue o telefone. Não responda a esse email. Não clique em nenhum pop-up que possa dizer que seu computador precisa ser limpo.

Se você acha que alguém pode ter acessado intencionalmente suas informações pessoais ou financeiras, visite o site de furto de identidade da FTC para

registrar uma queixa

. Você pode minimizar o risco de mais danos e reparar quaisquer problemas já existentes. Basta apresentar uma queixa à FTC em ftc.gov/complaint. A agência, seguindo as reclamações dos consumidores, pode detectar padrões de fraude e abuso. O Assistente de Reclamações deles poderia prontamente oferecer assistência. Para usar o Assistente de Reclamações, siga estas etapas. Escolha uma categoria de reclamação. Se você não encontrar uma correspondência adequada, selecione "Outro". Responda algumas perguntas relacionadas à sua reclamação e narre o episódio de exploração com suas próprias palavras. Leia aqui sobre os golpes e fraudes mais comuns, por email e por e-mail.

Denuncie um golpe de suporte técnico

Se desejar, você

E se você permitiu o acesso remoto ao seu computador

Se você permitiu o acesso ao seu computador, seu sistema poderia ter sido completamente comprometido. Pode haver malware ou até mesmo um keylogger plantado. Eu sugiro que você imediatamente

faça backup dos seus dados

e os mantenha em uma unidade externa. Sugiro também que altere as senhas de todas as suas contas on-line usando OUTRO PC imediatamente. Tendo feito isso, a coisa mais segura para você ter 100% de certeza seria reformatar seu disco rígido e instalar o Windows . Lembre-se, a Microsoft nunca entrará em contato com você para reparar ou limpar seu computador com Windows. Se o fizerem, você pode ter certeza que é uma farsa. Fique seguro de tais "Microsoft Scams". Se você precisar, esse link oferecerá várias maneiras legítimas de entrar em contato com o Suporte da Microsoft. Falando em golpes, alguns desses links certamente o interessarão. Dê uma olhada em alguns deles:

Evite golpes on-line e saiba quando confiar em um site

Evite golpes de phishing e ataques

1. Evite Golpes de Vishing e Smishing
2. Cuidado com Empregos Falsos Online e Golpes de Emprego
3. Evitar fraudes de compras online fraudulentas e festivais
4. Evitar golpes de engenharia social na Internet Catfishing.